Bela Flor

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo estabelecido para produção e envio do produto é de 15 a 20 dias úteis, a contar da data de confirmação do pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES O cliente poderá requisitar a troca ou devolução do produto, caso o mesmo não seja produzido conforme o escolhido ou possua defeitos de fabricação comprovados pelo cliente e atestados pelo vendedor. O prazo para a realização de trocas e devoluções são de 7 dias após o recebimento do produto, sendo de responsabilidade do cliente sua postagem. O vendedor devolverá ao cliente o valor do produto e frete. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS Utilizamos o Moip como forma de pagamento. Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). PRAZO DE RESPOSTA Caso precise entrar em contato com nossa loja, o prazo máximo de resposta é de até 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos não finalizados pelo cliente no prazo de até 48 horas, serão excluídos pelo vendedor. OPÇÕES DE FRETE Os produtos podem ser enviados via PAC, SEDEX ou a retirada direta do produto com o vendedor. Após a confirmação da quantidade de produtos selecionados, enviaremos as opções de frete para que você escolha a que melhor lhe atenda. Lembrando que contamos com a opção de frete com desconto em nossa loja. Agradecemos pela compreensão. Bela Flor Forminhas para Doces