Não me da um retorno.
-
Maria, boa tarde.
Já retornei no seu pedido com o rastreio. Entrega entre hoje e amanhã =)
Avaliações da loja (1485)
BeeArtheliê Personalizados
São Paulo - SPDesde 2011
Renata Scontre avaliou Convite Urso Marinheiro.
Gostei do produto, boa qualidade e chegou antes do prazo!!!!!Ver detalhes da avaliação
Recebi td certinho obrigada!Ver detalhes da avaliação
Elaine de Souza avaliou Convite Coroa Príncipe.
Infelizmente não conseguimos nos entender quanto as datas referente ao segundo pedido que fiz, mas o pior está sendo a falta de contato por parte da vendedora para que possamos resolver a questão da devolução do valor pago.Ver detalhes da avaliação
Já mandei várias mensagens através do Elo 7, vários emails, mas até o momento nenhum retorno.
A solicitação foi feita, se não me engano no inicio de Maio.
Continuo no aguardo de uma resposta.
Elaine
LIGIA BIORA SILVANO avaliou Convite Peppa Pig 4.
Falta de retorno às mensagens enviadas.
Atraso no envio da arte.
-
Ligia, re retornei no pedido.
Produto recebidoVer detalhes da avaliação
Produto muito bom!Ver detalhes da avaliação
Dani Senra avaliou Convite Passarinhos.
Deu tudo certo...Ver detalhes da avaliação
okVer detalhes da avaliação
os convites são realmente lindos, entretanto alguns vieram com falhas na tinta... com se a tinta estivesse acabando...Ver detalhes da avaliação
Ana Angélica Azevedo avaliou Caixinha Frozen.
Comunicação complicada com o vendedor, e não fiquei satisfeita com a mercadoria.
-
Ana, boa tarde!
Tudo bem?
A comunicação só foi complicada pois a arte apesar de enviada não foi recebida. Quando encaminhada para o elo7 foi recebida normalmente e quando encaminhada no novo email fornecido por você, também foi recebida normalmente.
Por qual motivo não ficou satisfeita com a mercadoria?
A mesma seguiu exatamente a arte aprovada por você.
Aguardo.
Obrigada.
Ana Claudia Bovino avaliou Cardápio Peppa Pig.
Paguei pelo produto e não recebi. Fiquei aguardando o layout para aprovação da arte e não recebi. Enviei mensagem perguntando se deveria cancelar o pedido e não obtive resposta.
-
Reembolso efeuado.
;)
Taís Mendes avaliou Caixinha maletinha Lalaloopsy.
O prazo já expirou, não foi entregue e estou tentando comunicação com a empresa e sem resposta?????
-
Taís, bom dia!
Seu pedido sai na próxima semana =)
Kelly avaliou Marmitinha Gata Marie.
Paguei no dia 11/06 e o prazo para confecção é de 30 dias, já estamos no dia 17/07 e nem a arte recebi, contato com a vendedora é desgastante, é chato ficar cobrando por algo que já PAGUEI.
-
Kelly, bom dia :)
Nosso prazo são de 30 dias úteis conforme você pode conferir no site em cada anúncio e também no seu pedido.
No nosso último contato onde informei que a retirada seria entre 17 e 21,com alguns dias de adiantamento, dei esse prazo pois ficaria fora até hoje (justamente por esse motivo não retornei sua mensagem de quarta e ontem).
Estarei enviando sua arte hoje é a retirada pode ser feita na segunda qualquer horário.
Grata.
Recebi o produto com atraso e nas tentativas de contato com a loja não tive o retorno, sendo necessário a mediação do Elo7.
-
Camilla, o seu arquivo digital foi enviado há 3 semanas via email. O email inclusive foi printado e enviado na mediação.
Talvez pelo arquivo ter 10 mb você não tenha recebido.
Enfim, que bom que recebeu =)
Produto de ótima qualidade. Atendimento muito rapido e atencioso. Parabéns pelo trabalho!Ver detalhes da avaliação
Silvania Fernandes avaliou Marmitinha Frozen.
Produto muito bom.Ver detalhes da avaliação
não veio com a tag convidado somente a tag com numero 1 e por não ter foto o papel veio diferente que deveria ter vindo
-
Adriana, bom dia!
O papel é especificado no anúncio do produto, acredito que não tenha se atentado.
não veio com a tampinha dourada que eu havia solicitado.
-
Enviando msg no seu pedido ;)
Kelly Cristina avaliou Lápis Personalizado Coruja.
A vendedora não responde as mensagens e e-mails e não cumpriu o prazo combinado por e-mail. Uma pena!
-
Olá Kelly, boa noite!
Tudo bem?
Seu pagamento foi dia 25/06, envio dia 17/07. Prazo antecipado conforme solicitado no email de cotação no dia 24/06.
Quanto a arte a mesma foi enviada em resposta ao seu email no dia em que confirmou o pagamento.
O seu pedido está dentro do prazo normal de confecção.
Como não cumpri o prazo se ainda estamos no dia 14?
Não entendi ;)
Se estiver com dúvidas em relação ao prazo ou qualquer outra dúvida, estou a disposição no seu pedido ou no email ;)
