Políticas da loja
- Prazo de produção e envio;
O prazo de confecção + postagem das peças são de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Peças sob medida;
Nossas pulseiras são confeccionadas sob medida e nossos colares são oferecidos em duas opções de tamanho: médio e longo.
O tamanho desejado da peça deverá ser enviado nas observações do pedido, antes de finalizar a compra, ou no chat.
Caso o cliente não informe a opção de tamanho até o 2° dia útil após confirmação do pagamento, o envio será no tamanho 17cm no caso de pulseiras e tamanho longo no caso de colares.
- Trocas e devoluções;
De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ao adquirir um produto na internet, telefone ou ao domicílio,
o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento.
O produto deverá estar em perfeito estado. No caso de troca ou devolução, o frete fica por conta do comprador.
- Prazo de cancelamento de pedidos;
O pedido será cancelado em 5 dias caso não seja confirmado o pagamento, enviaremos uma mensagem para identificar o interesse do cliente antes do cancelamento. O pedido cancelado pode a qualquer momento ser reativado.
*** Atendimento via chat de Segunda-Feira à Sexta-Feira das 9h às 22h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BEDÔ.
SobrePolíticas da loja
- Prazo de produção e envio; O prazo de confecção + postagem das peças são de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Peças sob medida; Nossas pulseiras são confeccionadas sob medida e nossos colares são oferecidos em duas opções de tamanho: médio e longo. O tamanho desejado da peça deverá ser enviado nas observações do pedido, antes de finalizar a compra, ou no chat. Caso o cliente não informe a opção de tamanho até o 2° dia útil após confirmação do pagamento, o envio será no tamanho 17cm no caso de pulseiras e tamanho longo no caso de colares. - Trocas e devoluções; De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ao adquirir um produto na internet, telefone ou ao domicílio, o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado. No caso de troca ou devolução, o frete fica por conta do comprador. - Prazo de cancelamento de pedidos; O pedido será cancelado em 5 dias caso não seja confirmado o pagamento, enviaremos uma mensagem para identificar o interesse do cliente antes do cancelamento. O pedido cancelado pode a qualquer momento ser reativado. *** Atendimento via chat de Segunda-Feira à Sexta-Feira das 9h às 22h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução