Bebezita

Políticas da loja

Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia atentamente as informações abaixo: - Pagamento - O pagamento deve ser realizado em até 5 dias após o pedido. Pedidos não pagos poderão ser cancelados automaticamente. - Produção e Personalização - Todos os produtos são confeccionados artesanalmente e sob encomenda, conforme as informações preenchidas pelo cliente no momento da compra (nome, cores e demais detalhes). É de responsabilidade do comprador conferir atentamente todas as informações antes de finalizar o pedido, pois a produção será realizada exatamente conforme os dados informados. Após a confirmação do pagamento e início da produção, não será possível realizar cancelamento ou alterações, por se tratar de produto personalizado, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O prazo de produção está descrito em cada produto, podendo variar de 5 a 30 dias úteis, conforme modelo e quantidade. Produtos à pronta entrega são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total passa a contar a partir da confirmação do pagamento. - Entrega - É responsabilidade do cliente conferir corretamente o endereço cadastrado na plataforma. Em caso de erro no preenchimento, o custo de reenvio será por conta do comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes dos serviços de transporte. - Trocas e Garantia - Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou por informações incorretas fornecidas no momento da compra. Caso o produto apresente algum defeito relacionado à confecção artesanal, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. Confirmado o defeito, realizaremos o reparo ou solução adequada, sem custo adicional. Cada peça é produzida com dedicação, cuidado e carinho para tornar esse momento ainda mais especial. Agradecemos sua confiança. Bebezita - Cantinho do Bebê