Bru Convites

Políticas da loja

-----POLÍTICA DE VENDAS Ao realizar a compra, o cliente declara estar de acordo com as condições abaixo: --Produto Digital Trabalhamos com produtos 100% digitais. Nenhum item físico será enviado. Os arquivos são enviados em formato digital (PDF, JPG ou PNG), conforme o produto. --Personalização A personalização é feita apenas com os dados enviados pelo cliente (nome, data, horário, local, etc.). Não realizamos alterações de layout após a aprovação do modelo, apenas correções de erro de digitação. É de responsabilidade do cliente conferir atentamente todas as informações antes da aprovação final. --Prazo de Entrega O prazo para envio da arte personalizada é de até 3 dias úteis após o envio completo dos dados. Artes rápidas seguem o prazo informado na descrição do produto. O prazo pode variar conforme a demanda e será sempre informado. --Alterações Estão incluídas até 2 alterações simples, desde que solicitadas de uma única vez. Alterações extras poderão ser cobradas à parte. -- Cancelamento e Reembolso Por se tratar de produto digital personalizado, não realizamos reembolso após o início da personalização. -- Atendimento O atendimento é feito pelo chat da plataforma ou pelo Whatsapp. Mensagens são respondidas dentro do horário comercial. -- Importante Não nos responsabilizamos por erros causados por informações enviadas incorretamente pelo cliente.