as sacolinhas são bonitas, bem feitas. Porém, o tamanho que eu recebi foi menor do que o que me foi informado pela vendedora. Onde ela me falou: "Tamanho da sacolinha é 22x28x8" e a sacolinha que eu recebi foi de tamanho 22x18x9. A pergunta foi feita justamente para saber se o item que eu comprei, daria na sacola e não vai dar. Porque eu preciso de uma sacola com largura maior. Infelizmente, isso vai acarretar um prejuízo financeiro pra mim, pois vou ter de comprar outra sacola maior, mas na verdade o mais justo seria a loja me enviar novas sacolas na medida informada. Fico no aguardo.
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Olá Luciana! Bom dia! Primeiramente gostaria de nos desculpar pelo fato ocorrido. Realmente o tamanho da sacolinha que enviamos não confere com o que foi informado. Ocorre que no momento em que digitamos o tamanho informado foi errado, pois a medida máxima que trabalhamos é a de 22x18. Por conta de sabermos que o que motivou a sua compra foi a informação passada e que o também não gostaríamos que houve nenhum prejuízo financeiro para ti, gostaríamos de oferecer um outro tamanho de sacolinhas com as medidas de 28x23x10 caso houvesse tempo hábil para utilização das mesma ou a devolução dos valores pagos. Gostaria de saber quando seria a data de seu evento caso tenha interesse nas sacolinhas do tamanho de 28x22x10?