Silvaine Costa Oliveira Dutra
Boa tarde,comprei um produto no site( bandeja cantinho do café) no dia 08/03/2025 e até o presente momento não RECEBI A MINHA ENCOMENDA. Mandei várias mensagens para o vendedor, porém tem algumas mensagens que não foram respondidas por ele. O vendedor Jandir me enviou uma mensagem relatando que meu produto estava na agência dos correios na avenida Getulio vargas, mas não me mandou o CÓDIGO DE RASTEIO, porém, a mensagem enviada por ele foi no final do dia 09/04 para a retirada da encomenda. Sendo que no prazo de 7 dias ela volta para o lugar de origem.Compro a muitos anos pelo site da Elo7 e nunca tive problemas. Espero que vcs possam RESOLVER a minha solicitação, ENVIANDO novamente o meu produto ou ESTORNANDO o valor pago pelo produto. Senão terei que acionar o PROCON. Aguardo uma resposta de vcs. Meu e-mail _ [email protected]. Mandei a mensagem por aqui mesmo, porque não consegui enviar pelo aplicativo do vendedor JANDIR. Motivo: não responde às minhas mensagens
