Balloonsencantados no Mundo da Fantasia & Cia.

Políticas da loja

FORNECEMOS PRODUTOS DO DIVERTIMENTO QUE CRIAM UM SENTIMENTO MÁGICO E FESTIVO A SUA FESTA! LEIAM A DESCRIÇÃO DOS NOSSOS ANÚNCIOS COM ATENÇÃO! -Respondemos todos as mensagens e emails o mais breve possível, de segunda a sexta em horário comercial. POLÍTICAS DE COMPRAS: -EFETUE A COMPRA BEM ANTES DA DATA DE SUA FESTA -Não efetuamos entregas aos domingos e feriados. -Não nos responsabilizamos por erros de dados cadastrais na loja,confira atentamente os dados de entrega antes de fechar a compra Prazo de produção: -Nossos produtos sao artesanais, e precisamos de alguns dias para produção. -Os prazos variam de acordo com o produto ou quantidade. -O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Prazo de envio: -Nos responsabilizamos pelo produto até entrega nos correios. -Uma vez a mercadoria postada, a responsabilidade pela entrega é dos Correios, -Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos dos correios -Para toda a mercadoria postada será enviado de imediato o código de rastreio -Se por algum motivo o pedido enviado pelos Correios retornar para nosso ateliê, seja por erro de endereço ou por destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador. -Em caso de ausência, os correios realizam mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição. -O cliente é responsavel pelo valor do reenvio mesmo que esse produto esteja com frete gratis. -Caso os correios nos informe que o endereço não esta correto e que por isso não foi feita a entrega o cliente poderá escolher entre o reenvio (pagando o frete) ou o estorno do valor do produto, após o retorno do mesmo para nós. -O estorno do valor do produto sera feito, menos o valor do frete . -No caso do cliente querer o produto ele devera esperar que o mesmo retorne para nós e assim pagar pelo frete novamente para o reenvio. Boas Compras!!! BALLOONSENCANTADOS