Balão Criativo - Craft

Políticas da loja

Bem-vindo ao Balão Criativo: POLÍTICAS DE VENDAS Os produtos de encadernação e papelaria são feitos artesanalmente em papéis de qualidade, impressos em alta resolução, recortados e montados (alguns desmontados, portanto consulte a descrição do produto). Lembramos que as cores podem variar conforme o tipo de papel e de impressão (laser ou jato de tinta). Os produtos de sublimação são impressos em alta qualidade e estampados diretamente no produto escolhido (tamanho e material). ________________________________________________________________ CONFECÇÃO DAS ARTES Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato por mensagem/e-mail, solicitando os dados caso necessário para produção do pedido. Não Fazemos envio de arte para aprovação, seu pedido será enviado exatamente conforme anunciado. _________________________________________________________________ PAGAMENTO Você terá até 7 dias corridos para efetuar o pagamento após o envio do pedido a loja. Depois desse período o seu pedido será cancelado sem aviso prévio. ________________________________________________________________ PRAZOS Vale ressaltar que o prazo informado na loja se refere ao tempo de PRODUÇÃO e a QUANTIDADE MÍNIMA, ou seja, o tempo informado é considerado a partir da CONFIRMAÇÃO do pagamento até a data do envio, contados em dias ÚTEIS (não contabiliza sábado, domingo e feriados). Podendo variar conforme a quantidade comprada, portanto consulte o vendedor antes de fechar o pedido. O prazo de ENTREGA é informado pelos correios e depende da localidade e tipo de frete escolhido. Nossos produtos são postados as terças e sextas, para que nossos prazos sejam sempre cumpridos e assim manter a pontualidade com você cliente. ________________________________________________________________ FRETE * Sedex ou PAC: Se aplica a todos os produtos disponíveis na loja. * Todos os valores são estipulados pelo sistema no momento da compra. Tendo seu prazo e entrega de inteira responsabilidade do Correios, portanto confira seu pacote ao recebe-lo. *Não trabalhamos com retirada ou entrega por medida de segurança tanto para o COMPRADOR, quanto para o VENDEDOR. _________________________________________________________________ TROCAS e DEVOLUÇÕES Recuse o recebimento da mercadoria em caso de embalagem aberta ou avariada. A troca do produto só será efetuada se o mesmo estiver em total desacordo com o pedido. Prazo para reclamação - 7 dias corridos (a partir da data da entrega). ________________________________________________________________ DESISTÊNCIA Antes de efetuar a compra esteja certo da mesma! Peças em papelaria não serão devolvidos valores em caso de desistência por parte do cliente. O ressarcimento de valores somente será efetivado, após o retorno do produto ao vendedor e pelo mesmo meio de pagamento efetivado. *Após o retorno do produto ao vendedor, será feita análise no produto e estando o mesmo nas mesmas condições de quando enviado e não apresentando sinais de uso, o reembolso será efetuado em até 2 dias úteis; _________________________________________________________________ INFORMAÇÕES ADICIONAIS *Nossos produtos são personalizados e para isso a loja se responsabiliza em produzi-los conforme o descrito no anúncio. *Caso o produto seja devolvido ao vendedor por erro de endereço (erro cadastral) e /ou ausência do destinatário, o reenvio será custeado pelo COMPRADOR. *Por favor, após o envio do pedido CONFIRME o recebimento do mesmo e QUALIFIQUE nossa loja, sua opinião é muito importante para nós! *Fica reservado ao vendedor o direito a divulgação da marca seja através de propagandas por meio de mídias e/ou redes sociais ou impressão em suas peças sem que traga prejuízo visual as mesmas. Com muito amor, ao Balão Criativo, estará sempre a sua disposição para atende-lo e resolver qualquer eventualidade que possa surgir. Caso ainda fique alguma dúvida estaremos dispostos a esclarecer através da opção "Contatar vendedor" Obrigada por escolher nossa loja! Att, Janaina Araújo