Políticas da loja
Pedimos sua atenção para essas importantes informações:
Por favor verifique o prazo antes de efetuar seu pedido: Prazo total= Prazo de produção + prazo previsto de entrega dos correios em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados)
- Por motivos operacionais dos Correios pode ser solicitado para que o pedido seja retirado na agência. Não temos como informar ou prever isso com antecedência.
Ao realizar a compra em nossa loja o cliente declara-se ciente de que isso pode ocorrer e obriga-se a retirá-lo caso solicitado.
Atenção!
- No momento da compra confirme se há a opção de parcelamento sem juros, caso contrário a operadora irá cobrar do cliente qualquer taxa referente a parcelamento no cartão. Qualquer dúvida nos consulte antes da realização do pagamento.
- Pode haver atrasos por parte dos correios na entrega.
Por tratar-se de um serviço terceirizado infelizmente não temos controle sobre os prazos.
Por favor certifique-se de realizar a compra em tempo hábil para receber os produtos na data pretendida, se possível com alguma margem de segurança caso venha a ocorrer algum atraso.
Todos os nossos pedidos são enviados com seguro e acompanhamos diariamente nossos envios para, caso haja necessidade, acionarmos o correio assim que detectarmos problemas.
Devido as tarifas que geram as compras em aberto são canceladas após 3 dias. Caso necessário a compra pode ser reativada posteriormente, basta entrar em contato conosco por mensagem.
Não trocamos produtos por motivos de má utilização do produto. Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação envie-nos uma foto de boa resolução com até 7 dias após o recebimento do produto. Caso seja necessário solicitaremos a devolução do mesmo para nós e o estorno do valor ou envio de nova peça será efetuado, conforme acordado entre as partes.
Conforme código de defesa do consumidor o comprador tem um prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento para arrependimento da compra e devolução dos produtos SOMENTE EM CASOS DE PRODUTOS NÃO PERSONALIZADOS, ALTERADOS OU COM NOME. Nesses casos os custos com envio para devolução correm por conta do comprador e os valores referentes ao frete do primeiro envio não serão reembolsados. Os valores referentes aos produtos devolvidos serão ressarcidos assim que as peças forem recebidas em nossa empresa e constatado que não foram utilizadas, lavadas ou danificadas.
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, caso o endereço estiver incorreto a encomenda retornará a loja e o comprador deverá pagar novamente o frete para que o envio seja feito ou o comprador poderá optar por devolução do dinheiro, porém sem o valor do frete sendo assim devolvido somente o valor do produto.
O prazo de entrega dos produtos é variável e está informado na descrição de cada produto. Deverá ser acrescentado o período de entrega do correio, que é informado na realização do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Baby Grudy Papelaria Artesanal
SobrePolíticas da loja
Pedimos sua atenção para essas importantes informações: Por favor verifique o prazo antes de efetuar seu pedido: Prazo total= Prazo de produção + prazo previsto de entrega dos correios em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados) - Por motivos operacionais dos Correios pode ser solicitado para que o pedido seja retirado na agência. Não temos como informar ou prever isso com antecedência. Ao realizar a compra em nossa loja o cliente declara-se ciente de que isso pode ocorrer e obriga-se a retirá-lo caso solicitado. Atenção! - No momento da compra confirme se há a opção de parcelamento sem juros, caso contrário a operadora irá cobrar do cliente qualquer taxa referente a parcelamento no cartão. Qualquer dúvida nos consulte antes da realização do pagamento. - Pode haver atrasos por parte dos correios na entrega. Por tratar-se de um serviço terceirizado infelizmente não temos controle sobre os prazos. Por favor certifique-se de realizar a compra em tempo hábil para receber os produtos na data pretendida, se possível com alguma margem de segurança caso venha a ocorrer algum atraso. Todos os nossos pedidos são enviados com seguro e acompanhamos diariamente nossos envios para, caso haja necessidade, acionarmos o correio assim que detectarmos problemas. Devido as tarifas que geram as compras em aberto são canceladas após 3 dias. Caso necessário a compra pode ser reativada posteriormente, basta entrar em contato conosco por mensagem. Não trocamos produtos por motivos de má utilização do produto. Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação envie-nos uma foto de boa resolução com até 7 dias após o recebimento do produto. Caso seja necessário solicitaremos a devolução do mesmo para nós e o estorno do valor ou envio de nova peça será efetuado, conforme acordado entre as partes. Conforme código de defesa do consumidor o comprador tem um prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento para arrependimento da compra e devolução dos produtos SOMENTE EM CASOS DE PRODUTOS NÃO PERSONALIZADOS, ALTERADOS OU COM NOME. Nesses casos os custos com envio para devolução correm por conta do comprador e os valores referentes ao frete do primeiro envio não serão reembolsados. Os valores referentes aos produtos devolvidos serão ressarcidos assim que as peças forem recebidas em nossa empresa e constatado que não foram utilizadas, lavadas ou danificadas. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, caso o endereço estiver incorreto a encomenda retornará a loja e o comprador deverá pagar novamente o frete para que o envio seja feito ou o comprador poderá optar por devolução do dinheiro, porém sem o valor do frete sendo assim devolvido somente o valor do produto. O prazo de entrega dos produtos é variável e está informado na descrição de cada produto. Deverá ser acrescentado o período de entrega do correio, que é informado na realização do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução