Azara Varas

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA Até 60 dias úteis, consulte o prazo de confecção dos produtos caso estejam fora de estoque na descrição do mesmo. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO Produtos sob encomenda podem ser personalizados, solicite orçamento pelo chat no Instagram. RESERVAS E DESISTÊNCIAS Após a compra o produto fica reservado para o cliente por até 3 dias úteis, não havendo confirmação de pagamento durante esse prazo o pedido é automaticamente cancelado e o produto volta para estoque. TROCAS E DEVOLUÇÕES Produtos feitos de modo personalizado não são passíveis de troca. Para os demais, nos envie um e-mail solicitando a troca no prazo máximo de 7 dias. O envio ficará a cargo do cliente. PRAZO DE RESPOSTA Sua mensagem ou e-mail será respondido em até 48 horas. TIPOS DE FRETE O valor do frete é calculado automaticamente no ato de sua compra e você pode escolher entre as modalidades PAC ou SEDEX. Os prazos de entrega são estimados pelos Correios, porém não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço. Lembramos que são considerados dias úteis, para postagem, de segunda à sexta-feira, excluindo sábado e domingo. GARANTIA Para produtos com defeito de fabricação solicite a troca por e-mail, nesse caso o envio será por nossa conta. Exceto em casos de mau uso do produto.