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Políticas da loja

Gostaríamos que a sua experiência conosco seja a melhor possível! Para isso pedimos que leia atenciosamente a nossa política de compras, antes de finalizar o seu pedido. Este é o documento que regulamenta a conduta de compras no Elo , porém este documento não isenta as políticas adotadas pelo ELO7 e nem pelo código de defesa do consumidor. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. **ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO** Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização. **PEDIDOS ** Os pedidos serão enviados no prazo de até 7 dias úteis após confirmação de pagamento. Caso não ocorra o pagamento no prazo de até 72 horas úteis a compra será cancelada. **PRAZO DE ENTREGA** O Prazo de entrega irá variar de acordo com a modalidade de envio escolhida pelo cliente. Aproveitamos para informar que nós e os nossos prepostos não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações. Caso de retorno de pedidos por inconsistência de dados, o cliente terá que arcar com o valor de um novo envio. Não aceitar a entrega caso a embalagem esteja aberta, ou contenha avariações; se o produto não for o solicitado no ato da compra. . Em caso de desacordo com o pedido, o cliente poderá desistir da venda, ou solicitar um novo envio sem custo adicional em até 7 dias corridos após o recebimento. Lembrando que o envio de um novo produto dará após o recebimento do anterior em nossa base, e caso detectado má conduta do cliente um novo produto, não será enviado, e nem o valor ressarcido uma vez que o produto foi enviado em perfeitas condições de uso, e que a desistência se deu por má utilização do produto. Caso o pedido seja extravio, roubo ou qualquer motivação de causas externas, todas as ações serão tomadas junto aos correios, que tem por obrigação realizar o ressarcimento pelo transtorno gerado nestes casos, por isso foge de nossa responsabilidade estornar valores de compra ou realizar um novo envio sem custo. Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos de recebimento por parte dos correios. PRODUTOS Nossos produtos são de confecção própria, e de forma artesanal, por isto os tecidos são cortados em sequência de estampas o que poderá sofrer diferença na posição da estampa no produto. Pedimos que leia atentamente todos os detalhes do produto na descrição. Devido à configuração de cada monitor, as imagens dos produtos exibidos, podem apresentar pequenas diferenças de tamanho e cor em relação aos originais. **DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA** Para devoluções por arrependimento ou desistência acesse os termos aqui