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Políticas da loja

Para um melhor atendimento segue nossa politica .Leia com atenção: *Prazo de Produção e Entrega Prazo de entrega variam de acordo com as peças a serem fabricadas e/ou pintadas e são calculados após a confirmação do pagamento O prazo de produção se refere a dias úteis (dias úteis: 2ª à 6ªfeira, exceto feriados municipais, estaduais e nacionais). As postagens são feitas semanalmente , o cliente será notificado sobre a previsão de postagem por meio do chat (Caso precise com urgencia , nos notifique o prazo para confirmar disponibilidade de antecipar postagem.) *Pedidos não confirmados pedidos com 20 dias inativos, serão cancelados. Os pedidos serão executados e enviados somente após a confirmação do pagamento *Política de cancelamento, troca ou devolução por arrependimento/desistência Não aceitamos devoluções ou desistências por motivos que não sejam danos comprovadamente provocados por mal armazenamento, embalagem no produto. Em caso de fita lacre violada ou ausente, produto avariado ou em desacordo com o pedido, recuse seu recebimento e entre em contato imediatamente conosco. Não nos responsabilizamos por entrega não efetuada devido a restrição no endereço e outros procedimentos do correios , nestes casos o cliente deve entrar em contato com o correios , nós prestaremos apoio a reclamação se verificado o não cumprimento com o serviço a eles atribuido Nossos produtos são personalizado e produzido sob encomenda especialmente para o cliente de forma artesanal e podem apresentar possiveis variações. Nos atentamos em enviar arte para aprovação e fotos do produto antes do envio. Após aprovação não aceitaremos novas modificações ou devolução. Estamos sempre a disposição de esclarecimentos, dúvidas, sugestões, novas ideias. Trabalhamos para o cliente e com o cliente para fazer exatamente o que ele imagina. CarpeDiem!