Políticas da loja
Aqui reservamos um espaço para informar aos nossos clientes um pouco sobre nossas Políticas.
- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
O PRAZO DE PRODUÇÃO dos nossos produtos variam de acordo com o modelo escolhido. Em média, solicitamos entre 3 e 15 dias a partir da confirmação de pagamento.
O ENVIO é realizado no dia útil posterior ao prazo final de confecção.
- TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Sempre esclareça todas as suas dúvidas. Buscamos sempre sanar todos os questionamentos de nossos clientes para melhor atendê-los.
As TROCAS poderão ser realizadas até 48 horas após o recebimento do produto e o FRETE PARA TROCA deverá ser pago pelo cliente.
IMPORTANTE: Somente será permitido a troca de produtos de pronta entrega. ENCOMENDAS específicas onde o cliente escolhe uma cor de sua preferência, por exemplo, não será permitida a troca, pois nesses casos, os produtos são feitos sob medida e são de inteira personalização e responsabilidade do cliente.
As devoluções serão aceitas para os casos que for constatado algum erro na produção. Como trabalhamos com artesanatos e prezamos pela qualidade de nossos produtos, sempre antes de enviarmos sua encomenda, os produtos são revisados para evitar qualquer transtorno.
- MEIOS DE PAGAMENTO:
Aceitamos pagamentos por diversos meios como BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITO sendo possível o parcelamento em até 12 vezes.
- PRAZO DE CANCELAMENTO:
Após confirmado o pagamento, nosso prazo de cancelamento do pedido é de até 24 horas.
- ENTREGA:
Nossas entregas são realizadas por PAC e Sedex, de acordo com sua necessidade. Assim que seu pedido for postado enviaremos um alerta para você.
Obrigado por se atentar às nossas politicas.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Verde Folha Ateliê
SobrePolíticas da loja
Aqui reservamos um espaço para informar aos nossos clientes um pouco sobre nossas Políticas. - PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O PRAZO DE PRODUÇÃO dos nossos produtos variam de acordo com o modelo escolhido. Em média, solicitamos entre 3 e 15 dias a partir da confirmação de pagamento. O ENVIO é realizado no dia útil posterior ao prazo final de confecção. - TROCAS E DEVOLUÇÕES: Sempre esclareça todas as suas dúvidas. Buscamos sempre sanar todos os questionamentos de nossos clientes para melhor atendê-los. As TROCAS poderão ser realizadas até 48 horas após o recebimento do produto e o FRETE PARA TROCA deverá ser pago pelo cliente. IMPORTANTE: Somente será permitido a troca de produtos de pronta entrega. ENCOMENDAS específicas onde o cliente escolhe uma cor de sua preferência, por exemplo, não será permitida a troca, pois nesses casos, os produtos são feitos sob medida e são de inteira personalização e responsabilidade do cliente. As devoluções serão aceitas para os casos que for constatado algum erro na produção. Como trabalhamos com artesanatos e prezamos pela qualidade de nossos produtos, sempre antes de enviarmos sua encomenda, os produtos são revisados para evitar qualquer transtorno. - MEIOS DE PAGAMENTO: Aceitamos pagamentos por diversos meios como BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITO sendo possível o parcelamento em até 12 vezes. - PRAZO DE CANCELAMENTO: Após confirmado o pagamento, nosso prazo de cancelamento do pedido é de até 24 horas. - ENTREGA: Nossas entregas são realizadas por PAC e Sedex, de acordo com sua necessidade. Assim que seu pedido for postado enviaremos um alerta para você. Obrigado por se atentar às nossas politicas. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução