Politica da Loja. Olá seja bem vindo a nossa Loja, segue nossa politica de compras: Horário de atendimento: Segunda a quinta das 09 às 18h, sexta das 09 às 17h, sábados, domingos e feriados não atendemos. ATENDIMENTO: Em média respondemos no mesmo dia, mas devido a crescente demanda, nosso prazo está em 48h. Finais de semana e feriados não temos expediente, no próximo dia útil, respondemos sua mensagem. PRAZO DE PRODUÇÃO: Nosso prazo varia de 05 a 15 dias uteis, antes de finalizar a compra, nos envie uma mensagem para consulta de estoque e tempo de produção para o produto escolhido. ARTE: O layout é encaminhado para aprovação em 02 dias uteis, mas só após confirmação do pagamento, que em media são de 02 a 03 dias uteis. Quaisquer alterações podem ser feitas no layout, até 03 vezes, solicitamos avaliar minuciosamente a arte a fim de não ter erros na impressão. Lembramos que o prazo de produção começa a partir da arte aprovada e confirmação de pagamento. Caso queira nova alteração no layout após arte aprovada, SERÁ COBRADA UMA TAXA de R$ 30,00. FOTO PRODUTO: Canecas e Squeezes personalizamos com fotos, mas não fazemos alteração da mesma, solicitamos que a imagem esteja em alta resolução e que o fundo preferencialmente seja de uma única cor, para não contrastar com a pessoa da foto, imagens com baixa resolução podem variar a qualidade final da impressão. IMPORTANTE: As cores podem sofrer uma pequena variação de tom na impressão, as calibrações das telas dos computadores são diferentes, praticamente impossível sair o mesmo tom que se vê no computador. PRODUTOS: Elaboramos qualquer tema a sua escolha, trabalhamos com produtos de qualidade e sempre buscando a sua satisfação, tudo é feito com carinho e cuidado que vocês merecem! VALOR DO FRETE: Varia dependendo da quantidade do produto e localidade, o calculo é feito pelos correios, enviamos para todo o Brasil. ENTREGAS: São realizadas pelos correios via PAC ou SEDEX, pedimos atenção quanto as datas, pois trabalhamos com prazo de produção e não nos responsabilizamos por atrasos no transporte. Caso ocorra algum EXTRAVIO no transporte, não reembolsamos o valor, orientamos que entrem em contato com os correios. Peças DANIFICADAS no transporte também não são reembolsadas, todos os nossos produtos são vistoriados antes de serem postados e devidamente embalados em plásticos bolha e caixa resistente, a fim de evitar avarias no transporte. Endereço errado ou alterado será cobrado um novo frete para reenvio. Após a postagem, enviamos o código de rastreio para consulta no site dos correios. Caso a entrega não seja feita no PRAZO DOS CORREIOS, é de sua responsabilidade nos enviar uma mensagem, para verificarmos junto à empresa o ocorrido e solucionar o mais breve possível. PAGAMENTO: Aceitamos cartões e boleto bancário, através da nossa parceria com o sistema Wirecard (Moip).Não aceitamos pagamento após entrega do produto. Obrigada pela preferência e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução