Políticas da loja
PRAZOS DE RESPOSTAS:
> Ao realizar um pedido ou enviar uma mensagem para nós, espere que em até 12 horas iremos responder sua solicitação;
PRODUTOS PERSONALIZÁVEIS:
> Grande parte de nossos produtos possui detalhes personalizáveis, sendo possível alterar a cor desses detalhes, entre outras opções (lembrando que este tópico vária de produto para produto, sendo assim, confira a descrição de cada item separadamente para ter certeza se é possível personaliza-lo);
> Caso você adquira algum produto personalizável, basta que logo após realizar o pedido, mande uma mensagem para nós, informando sobre suas preferências;
> Verifique em nosso Mostruário quais tecidos você deseja escolher para seu pedido;
> Devido a nós produzirmos produtos artesanais, as informações referentes as medidas e peso dos produtos podem sofrer pequenas alterações;
*Importante: Caso o cliente não se manifeste sobre mudança de cor, roupa, etc após realizar o pedido, nós enviaremos o produto conforme consta nas fotos do mostruário.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
> Em média, nossos produtos levam 5 dias para serem produzidos;
> Lembrando que o prazo de produção começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento;
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Vovó Branca
SobrePolíticas da loja
PRAZOS DE RESPOSTAS: > Ao realizar um pedido ou enviar uma mensagem para nós, espere que em até 12 horas iremos responder sua solicitação; PRODUTOS PERSONALIZÁVEIS: > Grande parte de nossos produtos possui detalhes personalizáveis, sendo possível alterar a cor desses detalhes, entre outras opções (lembrando que este tópico vária de produto para produto, sendo assim, confira a descrição de cada item separadamente para ter certeza se é possível personaliza-lo); > Caso você adquira algum produto personalizável, basta que logo após realizar o pedido, mande uma mensagem para nós, informando sobre suas preferências; > Verifique em nosso Mostruário quais tecidos você deseja escolher para seu pedido; > Devido a nós produzirmos produtos artesanais, as informações referentes as medidas e peso dos produtos podem sofrer pequenas alterações; *Importante: Caso o cliente não se manifeste sobre mudança de cor, roupa, etc após realizar o pedido, nós enviaremos o produto conforme consta nas fotos do mostruário. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: > Em média, nossos produtos levam 5 dias para serem produzidos; > Lembrando que o prazo de produção começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento;
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução