Ótimo atendimento! Recomendo!
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Obrigada Silvia! Uma excelente festa pra vc! Esperamos que tudo fique lindo :)
Volte sempre que precisar ;)
Avaliações da loja (1533)
Ateliê Virô
São Paulo - SPDesde 2012
Produto bonito e bem feito, chocolate razoável.
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Obrigada pelo retorno Aline, esperamos que tenha gostado do mimo que enviamos a mais.
Os chocolates não são de primeira linha pq eles não podem ser enviados pelo correio, derretem. Então todo chocolate que vc receber assim precisa ser de segunda linha, para que nunca estrague no processo de entrega dos correios.
Uma excelente festa pra vcs!
produto entregue exatamente como solicitado. a cada edição sempre fui consultada. a equipe está de parabéns!
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Obrigada Vivi :) quando enviamos vidrinhos sempre cuidamos para que sejam perfeitamente embalados e garantam uma festa com lindas lembranças! Volte sempre que precisar ;)
Felicidades!
Amei adoreiiiiiiiiii
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Obrigada Elizeth :) esperamos que sua festa seja maravilhosa!
Volte sempre que precisar ;) Felicidades!!!
Tomei o cuidado de por email expor a vendedora o que aconteceu, mas como insistiu que o erro não lhe pertence, acredito, assim, que devo aqui deixar registrada minha insatisfação. O atendimento foi muito bom e foram rápidos na elaboração do layout e envio das caixinhas. Entretanto os chicletes caem das caixinhas. Elas estão maiores do que o chiclete. Ao pegar a caixinha o chiclete escorrega e cai. Se eu colocar em algum lugar para que os convidados peguem ao fazerem isso o conteúdo cairá, se eu entregar em mão o mesmo acontecerá. Desconfortável isso. Uma embalagem que não segura o conteúdo. A explicação dada não faz sentido. Dizer que o fabricante do chiclete muda a embalagem e não é culpa do vendedor. Correto seria observar o lote de chiclete que tem e ao criar a arte verificar o tamanho que a caixinha deva ser cortada. A caixinha foi feita sem observar o tamanho do produto que conteria. E sinceramente o que mais "chateou" foi a vendedora dizer que meus convidados ficarão satisfeitos, pois todos ficam. Como isso é possível se tudo vai cair no chão! Não aceitar que houve erro não é a melhor postura. Gostaria de ter um feedback da vendedora que tivesse a intenção de tentar achar alguma solução para isso (ainda não encontrei) e não apenas uma resposta afirmando que a culpa é atribuída a fábrica de chiclete que muda o tamanho da própria embalagem (será ?). Bem fica meu alerta ao próximos compradores. Desapontada e portanto, não recomendo.
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Oi Carla, nós realmente não mentimos, NUNCA. Trabalhamos a 4 anos com essa mesma marca de chiclete e sim, eles eventualmente vem com cortes ou picotes diferentes, não sei explicar pq acontece uma vez que essa produção independe de nós, lidamos da melhor forma que podemos, como te expliquei, a prova disso são as mais de 200 avaliações positivas. Se ele fica maior que caixa podemos cortar um um, mas se ele fica menor eu não posso descartar todas as caixas produzidas e medir um a um para fazer sob medida. Lamentamos profundamente que considere um defeito e agradecemos pelo retorno. Vamos continuar produzindo tudo com o máximo que perfeição e carinho que conseguimos.
Seguimos a disposição.
A arte veio conforme solicitado, porém a mercadoria bem pequena, não vale a pena pelo valor cobrado.
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Obrigada pelo retorno Gisleine.
As medidas do produto estão descritas no anúncio e tem foto dele na mão tb. Em nenhum momento prometemos algo que não foi enviado :/ Só o chiclete que está na embalagem custa 0,30, vc pagou 0,99 em cada e precisa considerar o tempo que gastamos para produzir a arte, imprimir, o papel, a tinta colorida (que é de qualidade também). Quanto acha que ganhamos por unidade? Ela está no limite do valor tem mais de um ano que não aumentamos, embora os materiais aumentem o custo todo ano.
Ficamos muito tristes que depois de receber um atendimento que foi de pronto sempre que precisou vc deixe uma avaliação negativando todo nosso carinho pq não havia lido as dimensões do produto na descrição do anúncio.
Atendimento muito bom, chegou certinho, recomendo!!!
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Obrigada Carolina :)
Uma excelente festa pra vcs!
Volte sempre que precisar, felicidades!!!
Amei. Produto de ótima qualidade
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:) obrigada pelo retorno Soraia!
Sempre que precisar estamos a disposição, ficamos felizes que deu tudo certo.
Uma ótima festa pra vc, felicidades!
Ficaram lindos!! Muito atenciosos.
Recomendo.
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Obrigada pelo retorno Vanessa!
Volte sempre que precisar ;)
Uma excelente festa e felicidades!
Recomendo!
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Obrigada!
Amei realizar essa compra com vocês. Atenderam todos os meus pedidos e chegou antes do prazo! Vocês são sensacionais
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Obrigada Nicoli :)
Todos os dias trabalhamos para melhorar e avaliações como a sua só nos mostram que estamos no caminho certo!
Volte sempre que precisar ;) Felicidades!!!
Muito bonita a caixinha para o chiclé... Pena que ficou largo e o chiclé não para dentro.
Mas foi tudo aprovado pela debutante
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Obrigada Heloisa :) ficamos felizes pelo seu feedback.
O tamanho do chiclete infelizmente não depende de nós, e se ele varia 1mm já da diferença sim, quando vem maior a gente resolve aparando todos, mas se está menor não tem o que fazer. Embora isso não mude a beleza deles e nem a funcionalidade :)
Volte sempre que precisar, uma ótima festa pra vcs!
Meninas super educadas. Caprichosas. Adorei o bolo fake. Recomendadissimo.
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Obrigada :) fazemos sempre o possível para realizar sonhos aqui!!!
Ótima experiência!
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Obrigada Camilla :)
Uma excelente festa para vcs e volte sempre que precisar ;)
Felicidades!!!
Muito feliz com minha compra! O produto super bem feito, atendimento excelente, e entrega dentro do prazo! Recomendo a loja!
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Obrigada Aline!
A gente fica muito feliz :)
Corremos todos os dias para fazer o melhor, trabalhamos por essa excelência e ficamos muito gratos pelo seu feedback, obrigada mesmo!
Uma excelente festa pra vcs e volte sempre que precisar ;)
Simplesmente apaixonada pelo meu produto, obrigada!
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Que alegria ler isso Ariane :) ficamos extremamente satisfeitos!
Uma excelente festa pra vcs, volte sempre que precisar! Felicidades!
Legal, achei fofo.
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Obrigada Naylla, são realmente fofos! Uma excelente festa pra vcs! Volte sempre que precisar ;) felicidades!
Amei! Fui super bem atendida, produto de ótima qualidade e veio exatamente no tempo previsto. Recomendo.
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:) Obrigada pelo retorno!
Ficamos muito felizes em fazer o melhor!
Volte sempre que precisar, felicidades!
Fui muito bem atendida. Tudo foi feito dentro do prazo. O produto foi entregue perfeito. Tudo ótimo. Muito obrigada.
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Obrigada pelo retorno Márcia :) ficamos muito felizes que tudo saiu perfeito!
Volte sempre que precisar, uma excelente festa pra vcs!
Felicidades!!
Vendedor super atencioso! Os recados de mesa chegaram e ficaram fofos demais! Obrigada por fazer parte desse sonho!
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:D :D :D
Que alegria! Obrigada pelo retorno!
Volte sempre que precisar, faremos sempre com muito carinho.
Uma excelente festa pra vcs! Felicidades!
