Atelier Via Iluminata

Políticas da loja

LEIAM COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES QUE POR VENTURA ACREDITAMOS SEREM IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES. *Quando fechar seu pedido, fique sempre ciente que fez uma compra pela Internet e o frete será por sua conta. Nós Sempre embalamos e asseguramos que o produto chegará em boas condições. Mas a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar ou extraviar as encomendas. Não nós responsabilizamos por atrasos além da nossa data estabelecida, por isso verifiquem sempre a margem de entrega das mesmas. Fazemos as entregas uma vez por semana , geralmente nas quintas-feiras. Acompanhe seu pedido pelo número de rastreio não fazemos a verificação da entrega, isso é por conta do cliente. Trabalhamos sempre com o SEDEX E COM O SEGURO DOS CORREIOS QUE CUSTA R$0,50 A CADA R$100,00 DECLARADO. * Não nós responsabilizamos por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso. * Nosso trabalho é único e personalizado, temos nosso estilo próprio e sempre trabalhamos dentro disso, as peças podem ter algumas variações pequenas quanto a cor ou tamanho pois são trabalhos todos feitos a mão. * Sábados, domingos e feriados não respondemos e-mails. Só respondemos e-mails durante a semana, no fim da tarde, uma vez ao dia. * Queridos clientes obrigada por terem tido a paciência de ler todos esses detalhes do nosso trabalho, acreditamos que terá segurança em receber um produto artesanal feito com carinho e muito amor, de excelente qualidade e certamente verá que nosso trabalho é uma lembrança que você levará para sempre... =) <3 Agradeço a atenção!!! Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato com a gente!! Agradeço muito a preferência pelo nosso trabalho! Lívia Fernanda Atelier Via Iluminata