Políticas da loja
Respondo as suas dúvidas ou solicitações em até 24 horas.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Observe atentamente em cada peça o Tempo de Produção, que varia de acordo com o modelo e quantidade. Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. Caso queira encomendar mais unidades de um determinado produto(s), entrar em contato no campo "contatar vendedor" para verificar o prazo de confecção para a quantidade desejada.
Caso tenha alguma data marcada para o uso da peça, antes de comprar confirme o prazo.
Dúvidas e mais informações entre em contato antes de efetuar o pagamento.
PRONTA ENTREGA:
O envio é feito, em até dois dias após a confirmação de pagamento.
ENTREGA:
Confira sempre o prazo de confecção somando o com o prazo dos correios para saber uma data exata do recebimento de sua encomenda.
Confirme sempre o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. O endereço do cliente cadastrado no site Elo7 será o mesmo para a postagem do produto comprado.
No caso de devolução por parte dos Correios, devido a endereço incorreto, incompleto ou destinatário desconhecido, deverá ser pago novo frete via depósito ou transferência, pelo cliente, para que o produto possa ser reenviado.
É importante lembrar que o prazo de entrega após postagem é de responsabilidade dos Correios. Portanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos após a postagem. Todavia qualquer problema referente a entrega estaremos dispostos a ajudar a solucionar junto ao SAC dos correios.
Ao receber o seu produto, sinta-se a vontade para deixar uma mensagem avaliando sua compra. Seu feedback será ótimo para nosso aprimoramento. Contribuindo assim para o aprimoramento das confecções.
Atenciosamente, Nathália (Ateliê Rosa Azul)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Rosa Azul
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Respondo as suas dúvidas ou solicitações em até 24 horas. PRAZO DE PRODUÇÃO: Observe atentamente em cada peça o Tempo de Produção, que varia de acordo com o modelo e quantidade. Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. Caso queira encomendar mais unidades de um determinado produto(s), entrar em contato no campo "contatar vendedor" para verificar o prazo de confecção para a quantidade desejada. Caso tenha alguma data marcada para o uso da peça, antes de comprar confirme o prazo. Dúvidas e mais informações entre em contato antes de efetuar o pagamento. PRONTA ENTREGA: O envio é feito, em até dois dias após a confirmação de pagamento. ENTREGA: Confira sempre o prazo de confecção somando o com o prazo dos correios para saber uma data exata do recebimento de sua encomenda. Confirme sempre o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. O endereço do cliente cadastrado no site Elo7 será o mesmo para a postagem do produto comprado. No caso de devolução por parte dos Correios, devido a endereço incorreto, incompleto ou destinatário desconhecido, deverá ser pago novo frete via depósito ou transferência, pelo cliente, para que o produto possa ser reenviado. É importante lembrar que o prazo de entrega após postagem é de responsabilidade dos Correios. Portanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos após a postagem. Todavia qualquer problema referente a entrega estaremos dispostos a ajudar a solucionar junto ao SAC dos correios. Ao receber o seu produto, sinta-se a vontade para deixar uma mensagem avaliando sua compra. Seu feedback será ótimo para nosso aprimoramento. Contribuindo assim para o aprimoramento das confecções. Atenciosamente, Nathália (Ateliê Rosa Azul)
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