Políticas da loja
ATENDIMENTO:
O horário de atendimento do Atelier é das 10h às 19h, de segunda a sexta.
Seu contato será respondido em no máximo 2 dias úteis.
DESCRIÇÃO DAS PEÇAS:
- As medidas na descrição das peças são tamanhos aproximados por serem peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho.
- As cores podem apresentar variações dependendo da configuração e/ou resolução do seu monitor e celular.
PRAZO PARA PRODUÇÃO:
- O prazo de produção começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do seu pedido. As compras realizadas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas.
- Antes de fechar sua compra, entre em contato conosco para confirmar o prazo.
SOBRE A ENTREGA:
- Não deixe de conferir se o endereço cadastrado no site está correto, após o pagamento da sua compra, não é possível alterá-lo.
- O envio será realizado pelos Correios, por PAC ou Sedex, de acordo com a sua escolha.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Nuvem Colorida
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ATENDIMENTO: O horário de atendimento do Atelier é das 10h às 19h, de segunda a sexta. Seu contato será respondido em no máximo 2 dias úteis. DESCRIÇÃO DAS PEÇAS: - As medidas na descrição das peças são tamanhos aproximados por serem peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. - As cores podem apresentar variações dependendo da configuração e/ou resolução do seu monitor e celular. PRAZO PARA PRODUÇÃO: - O prazo de produção começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do seu pedido. As compras realizadas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas. - Antes de fechar sua compra, entre em contato conosco para confirmar o prazo. SOBRE A ENTREGA: - Não deixe de conferir se o endereço cadastrado no site está correto, após o pagamento da sua compra, não é possível alterá-lo. - O envio será realizado pelos Correios, por PAC ou Sedex, de acordo com a sua escolha.
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