Atelier Malaika

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Os produtos só terão os que tiverem disponíveis em nossa loja. O envio será feito a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções Caso o cliente queira trocar o produto recebido terá que informar o motivo da troca e terá que arcará com as despesas de envio do novo e reenvio do produto rejeitado. Só será enviado o novo após devolução do produto rejeitado. Ambos devem ter o mesmo valor de compra. Para adquirir outro produto de valor a maior ou modelo ou estampa o cliente devera depositar em conta a respectiva diferença. O PRODUTO REJEITADO TEM QUE ESTAR EM PERFEITO ESTADO DE CONSERVAÇÃO E O LIMITE PARA SOLICITAÇÃO DA TROCA É DE ATE 5 DIAS CORRIDOS APÓS RECEBIMENTO. Meios de pagamento aceitos O pagamentos podem ser feitos através do pagamentos por Moip Prazos de resposta O prazo máximo de resposta será de aproximadamente 24 horas Prazo de cancelamento de pedidos O prazo para cancelamento será de 48 horas. Opções de Frete O produto será enviados pelos Correios (Sedex ou PAC) O frete será cobrado em relação ao Cep do cliente, então mantenha sempre seu endereço atualizados, pois não nos responsabilizamos por entregas em endereço errado.