Atelier Jeu Mendes Biscuit

Políticas da loja

Produção artesanal Nossos produtos são confeccionados artesanalmente em biscuit. Por esse motivo, podem ocorrer leves variações de tonalidade, peso e medidas, sem comprometer a qualidade e a proposta do produto. Essas características tornam cada peça única. Confirmação de pedidos Pedidos que não forem confirmados (pagamento aprovado) em até 3 (três) dias corridos poderão ser cancelados automaticamente pelo sistema do Elo7. Prazos e disponibilidade Antes de finalizar a compra, é fundamental verificar a disponibilidade para a data desejada, especialmente para produtos personalizados ou sob encomenda. O prazo de produção está descrito individualmente em cada anúncio. Atendimento As mensagens e perguntas são respondidas em dias úteis, em horário comercial, seguindo a ordem de recebimento. Envio e entrega Os envios são realizados via Correios, com opção de PAC ou SEDEX, conforme escolha do cliente no momento da compra. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e varia de acordo com o CEP e a modalidade selecionada. Formas de pagamento Os meios de pagamento são definidos pelo Elo7, podendo incluir boleto bancário, cartão de crédito e PIX, conforme disponibilidade da plataforma. Cancelamentos e reembolsos Todos os cancelamentos e reembolsos são processados exclusivamente pelo portal do Elo7, seguindo as regras da plataforma. Pagamentos realizados por cartão de crédito: o estorno poderá ocorrer na fatura seguinte ou em até 3 faturas subsequentes, em forma de crédito. Pagamentos via boleto bancário: o comprador deverá cadastrar seus dados bancários ou criar uma conta na plataforma indicada pelo Elo7 para recebimento do valor. O reembolso será realizado somente em conta vinculada ao CPF do comprador. Não efetuamos devoluções em contas de terceiros. Dúvidas Caso tenha qualquer dúvida, utilize o campo de mensagens do Elo7. Será um prazer ajudar você a escolher a peça ideal. ? Atelier Jeu Mendes Biscuit ? cuidado em cada detalhe, do pedido à entrega.