Ateliê Re Guimaraes

Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: (Devolução somente em caso de defeito que não tenha sido ocasionado pelo próprio cliente ) O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 15) dias após analise) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: (No caso da peça não servir ou por defeito ) Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até (7 dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a troca, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos disponíveis como formas de reembolso: (estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de até (30 dias) após acordado que o caso é passível de estorno.