AVISO IMPORTANTE: ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES: * NÃO nos responsabilizamos por atraso dos CORREIOS. Arcaremos com qualquer custo, apenas se, o atelier ultrapassar seu prazo informado de produção informado na descrição do anúncio. * todas remessas saem de terça e quinta feira. entao, pode ser adiantado ou postergado seu envio para atender a coleta dos correios *Não no responsabilizamos por endereços incorretos cadastrados pelo comprador * NAO ACEITAREMOS DEVOLUÇOES, caso tenha atraso dos correios em postagem feitas e acordadas como encaixe. Enviamos com prazo ideal para que entrega seja feita a tempo de seu evento, mas infelizmente, depois que postamos perdemos o dominío da caixa e essa passa para os Correios. O encaixe e uma gentileza que o atelier faz quando é possível, para atende-lo. * Caso realize mais de um pedido para o mesmo frete, o prazo valido deve ser considerado para o ultimo pedido pago. * Não alteramos e corrigimos textos enviados pelo cliente, Caso o texto seja de autoria da loja, enviamos a prova para verificação, possível correção e aprovação. * muitas peças dependem de importacao. Então algumas peças e aviamento podem ser substituídos. * Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. A nossa parte é de embalar e assegurar que o produto embalado seja enviado em perfeita condição e segurança, mas a entrega é por conta dos Correios, que podem avariar, atrasar ou mesmo extraviar mercadorias, que caso aconteça, não é de nossa responsabilidade, consulte o seguro obrigatório oferecido pelos Correios para remessa PAC e Sedex. *No caso de extravio e avaria feitas pelos correios não arco com as despesas e outro pedido terá que ser feito, caso haja tempo hábil. É pouco provável de acontecer, mas a gente não pode ignorar essa possibilidade (consulte a opção de seguro extra de remessas dos Correios) *Consulte sempre o prazo de produção, pois os prazos podem sofrer alterações devido a demanda de pedidos. * Verifique e certifique-se do tamanho do produto. Meça com uma régua. Se ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato. * Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, envie o nome, cores, idade do aniversariante ou o máximo de detalhes, inclusive as informações acertadas por email e a data de seu evento. * Após o pedido, você terá 4 dias corridos para efetuar seu pagamento, após esse prazo, o pedido será cancelado. * O prazo de produção começa a partir do pagamento e não de seu pedido. * Devido à demanda de pedidos, às vezes demoro um pouco a responder e-mails. Tenha paciência... * Sábados, domingos e feriados não respondo e-mails. Você é novo no Elo7? Então veja as dicas abaixo que ajudarão você a fazer seu pedido! 01 - Clique em "Quero comprar" no menu principal do Elo7 (parte superior dessa página); 02 - Cadastre-se no site (é rapidinho!); 03 - Escolha os produtos e adicione ao seu carrinho em "Comprar este produto"; 05 - Caso queira comprar mais de um item, antes de enviar o pedido a loja, clique do lado esquerdo em "Escolher mais produtos". 06 - Após terminar sua compra, envie o pedido a loja e espere o cálculo do frete (por ser um processo manual, isso pode levar algumas horas). Você receberá um e-mail com o assunto "Seu pedido foi atualizado" assim que as opções de frete estiverem disponíveis ou quando você receber algum recado automático do sistema; 05 - Veja se o frete lhe agrada e, logo em seguida, escolha a forma de pagamento (Cartão de Crédito à vista ou parcelado (com juros) e Boleto - via Moip 06- Ao postarmos sua encomenda, você também receberá a confirmação através do próprio Elo7; 07 - Quando receber seus produtos, entre com seu login e senha no Elo 7, vá até "Pedido Efetuados" e clique no botão "Já recebi os produtos". Feito isso, você poderá deixar uma avaliação do nosso atendimento e qualidade dos nossos produtos. TODAS AS FOTOS DO NOSSO ATELIER SÃO DE NOSSA PROPRIEDADE, DE PRODUTOS FABRICADOS POR NÓS E ESTÃO PROTEGIDAS PELA LEI DO DIREITO AUTORAL, Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998 E NÃO PODEM SER REPRODUZIDAS O Agradeço a atenção! Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato! Obrigada pela preferência pelo meu trabalho!
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