Atelier Belle Jour

Políticas da loja

1) Algumas peças precisam ser encomendadas e outras temos pronta-entrega. Veja na descrição de cada produto! O tempo para confeccionar determinados produtos, pode ser encontrado na descrição de cada um deles, contando os dias após a confirmação do pagamento. Esses dias não inclui o período de frete. O frete será contato após o tempo do produto confeccionado. 2) Se o pedido não for finalizado até 5 dias úteis, seu pedido será cancelado automaticamente. 3) FRETE: calculado pelo correio automaticamente. O valor varia através do PESO, TAMANHO e LOCALIZAÇÃO. 4) Não elaboramos artes antes do pagamento. 5) PRODUTOS PERSONALIZADOS: após o envio de todas as suas informações, enviamos até 72 horas úteis, a arte para ser aprovada. Após aprovação do cliente, estará contando o tempo de confecção do produto (sem contar com tempo do FRETE). O prazo será informado ao cliente. 6) Embalamos de forma a não danificar os produtos. 7) Informamos o número de rastreamento. 8) DEVOLUÇÕES: assim que receber o produto verifique se não foi danificado no transporte. Só aceitamos devoluções de peças com defeitos em até 7 dias úteis, a partir da data do recebimento e mediante foto do produto danificado.