Atelier Adriana Mograbi

Políticas da loja

Antes de realizar sua compra, pedimos que leia as políticas da loja, listadas abaixo: Estaremos à sua disposição para responder os e-mails e estes serão respondidos prontamente em até 24h. Como as peças são artesanais, as medidas são em tamanhos aproximados e podem apresentar pequenas variações, assim como algumas estampas podem mudar de posição devido ao corte do tecido/papel. Uma vez efetuada a compra há um prazo de 03 dias corridos para que o produto fique reservado. Caso não seja confirmado o pagamento, após este período, seu produto é automaticamente liberado para outros consumidores. Nosso prazo de envio é de até 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento e do envio das informações necessárias para a confecção do produto (nome ou frase para personalização). O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Caso no cadastro do cliente os dados estiverem errados, o reenvio é por conta do comprador. O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue. Após receber a sua encomenda, pedimos a gentileza de fazer a avaliação, desta forma teremos a oportunidade de melhorar os processos, além de também ser uma forma de ajudar aos futuros compradores na decisão de compra. Para maiores informações, acesse o link "contatar vendedor" através do Elo7! Será um prazer em atendê-los! Adriana Mograbi