ATELIÊ PERIQUITA papelaria personalizada

Políticas da loja

**Antes de fazer o seu pedido, leia com atenção as seguintes informações:** - Nós atendemos das **8:00 às 20:00** e retornamos todas as mensagens em até **24 horas**. - A produção das suas peças só começa depois que o pagamento for confirmado. - Como as peças são feitas à mão, pode haver uma pequena diferença entre elas. - Ex: Diferença de tonalidade de cor, pois a cor pelo monitor nunca será igual ao original. - Você receberá a arte para aprovação em até **3 dias úteis** depois do pagamento. Você poderá fazer **2 alterações** na arte sem custo adicional. Depois disso, cada alteração terá um custo de **R$ 10,00**. - Todos os produtos têm um prazo de confecção. Se você precisar de um prazo menor, informe a data que deseja receber o produto para vermos se é possível. - A cor e o brilho do produto podem mudar de acordo com a tela do aparelho que você está usando, que tem uma luminosidade alta. - Nós não nos responsabilizamos por problemas causados pelos correios, como atraso, extravio ou danos. "Nós enviamos o seu produto dentro dos prazos estabelecidos." - Nós não nos responsabilizamos por danos nas mercadorias causados pelos correios (Você pode escolher outro meio de envio que não seja o correio) - As peças vão desmontadas para facilitar o envio, então você terá que montar (encaixar) ou colar algumas partes. - O valor do frete pode mudar no final de cada pedido, dependendo do peso e do tamanho da caixa. - O pagamento feito fora do horário de atendimento não é contado no mesmo dia. Para confirmarmos o pagamento junto ao elo 7 e a operadora, precisamos de **1 dia útil**. - O prazo para confecção e envio dos produtos é em **dias úteis**. Então, some os dias para a confecção do produto e os dias da entrega dos correios ou transportadora e veja se o prazo atende às suas necessidades. - Pedidos cancelados depois do pagamento confirmado não terão o valor devolvido ao cliente, pois o pedido já entra na nossa produção.