
Emily Ariane avaliou Caneca Nutrição - Presente!.
Pessimo!
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Sobre a sua dúvida em relação ao reembolso, eu localizei as transações e elas encontram-se com status realizado. Mas o comprador poderá receber esse valor dentro do prazo de 30 a 60 dias.
Você pode orienta-lo a entrar em contato com a operadora de cartão para confirmar as datas do recebimento ok?!
https://suporte.moip.com.br/hc/pt-br/requests/new
https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Ambos os contatos de atendimento, Elo7 e MOIP, que são quem tem acesso ao seu cartão e não eu. O que eu posso fazer eu já fiz.
O pedido foi cancelado pouco depois que eu havia dito que já estava pronto para envio, aceitei na boa, o valor segundo a prestadora de serviços que gerencia os pagamentos MOIP fez o reembolso automaticamente, eu não tenho acesso a dados de cartão ou dados bancários. O que pude fazer para ajudar já fiz, mas vejo que não acredita, então entra em contato com essas empresas e como já te falei mais de uma vez entrar em contato com a sua operadora de cartão.