Políticas da loja
Bem vindos a nossa loja!!
É um prazer enorme te receber e contribuir com um momento tão mágico na vida de qualquer pessoa, que é a chegada de um novo membro em nossas vidas!!
Para que o seu atendimento seja breve e a sua satisfação seja a melhor possível, pedimos a gentileza de lerem com atenção as políticas da nossa loja:
- Não comercializamos nenhum ítem alimentício. Qualquer item nesta loja virtual , é mera ilustração.
- O prazo de entrega pode variar dependendo do produto e da quantidade solicitada. Porém, o prazo máximo é de 30 dias úteis. Caso haja necessidade de urgênciar a solicitação, o mesmo deve ser informado antes da efetiva compra e somente será atendido conforme disponibilidade de produção.
- Todo produto é feito artesanalmente, portanto, poderá haver pequenas variações das fotos expostas e o produto recebido, principalmente na cor dos tecidos, no tamanho e na finalização do produto. Porém, estas alterações não caracterizam defeito da peça e não compromete a sua beleza.
- O cadastro efetuado no site é de inteira responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos pelo endereço cadastrado incorretamente e possível falha na entrega devido ao erro. Caso for necessário uma nova entrega, será cobrado novamente o valor do frete do cliente.
-O nosso horário de atendimento é das 08:00hs às 17:00hs, de segunda a sexta feira.
- Os pedidos feitos terão um prazo de 5 dias úteis para efetivo pagamento. Caso não houver confirmação do recebimento, o pedido será automaticamente cancelado.
- Para produtos personalizados impressos, como cadernos, bloquinhos, tags, etiquetas, a primeira arte já está embutida no valor pago do produto e o cliente tem direito a três solicitações de alteração. Caso o cliente queira outros temas para efetivar a escolha, será cobrado R$ 10,00 por tema e será meramente ilustrativo, ou seja, somente para escolha do produto final. Não enviamos nenhum tipo de arquivo das artes feitas, somente impresso nos produtos adquiridos.
Muito obrigada!
Um abraço,
Mari
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Mundo Emmi
SobrePolíticas da loja
Bem vindos a nossa loja!! É um prazer enorme te receber e contribuir com um momento tão mágico na vida de qualquer pessoa, que é a chegada de um novo membro em nossas vidas!! Para que o seu atendimento seja breve e a sua satisfação seja a melhor possível, pedimos a gentileza de lerem com atenção as políticas da nossa loja: - Não comercializamos nenhum ítem alimentício. Qualquer item nesta loja virtual , é mera ilustração. - O prazo de entrega pode variar dependendo do produto e da quantidade solicitada. Porém, o prazo máximo é de 30 dias úteis. Caso haja necessidade de urgênciar a solicitação, o mesmo deve ser informado antes da efetiva compra e somente será atendido conforme disponibilidade de produção. - Todo produto é feito artesanalmente, portanto, poderá haver pequenas variações das fotos expostas e o produto recebido, principalmente na cor dos tecidos, no tamanho e na finalização do produto. Porém, estas alterações não caracterizam defeito da peça e não compromete a sua beleza. - O cadastro efetuado no site é de inteira responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos pelo endereço cadastrado incorretamente e possível falha na entrega devido ao erro. Caso for necessário uma nova entrega, será cobrado novamente o valor do frete do cliente. -O nosso horário de atendimento é das 08:00hs às 17:00hs, de segunda a sexta feira. - Os pedidos feitos terão um prazo de 5 dias úteis para efetivo pagamento. Caso não houver confirmação do recebimento, o pedido será automaticamente cancelado. - Para produtos personalizados impressos, como cadernos, bloquinhos, tags, etiquetas, a primeira arte já está embutida no valor pago do produto e o cliente tem direito a três solicitações de alteração. Caso o cliente queira outros temas para efetivar a escolha, será cobrado R$ 10,00 por tema e será meramente ilustrativo, ou seja, somente para escolha do produto final. Não enviamos nenhum tipo de arquivo das artes feitas, somente impresso nos produtos adquiridos. Muito obrigada! Um abraço, Mari
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