Ateliê Mimos da Élen

Políticas da loja

Ola, é um prazer te ter por aqui! Vamos as políticas de compras! Prazo: O prazo de produção depende do produto que você quer adquirir e a quantidade! Costuma ser de 15 dias úteis! POR FAVOR, NÃO REALIZE A COMPRA SEM INFORMAR A DATA DO SEU EVENTO! NOSSA AGENDA É PREENCHIDA DIARIAMENTE, O PRAZO DE ENTREGA PODE VARIAR DEVIDO A NOSSA AGENDA! NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PEDIDOS FEITOS SEM COMBINAR A DATA DO EVENTO PAR VERIFICAR A DISPONIBILIDADE DE ENTREGA. Reserva da agenda: Na nossa agenda fechamos os pedidos diariamente , por esse motivo, para não perder a sua reserva é importante realizar o pagamento do valor do pedido! Formas de entrega: Utilizamos os correios na modalidade PAC e SEDEX, utilizamos também LATAM CARGO e AZUL CARGO para envio dos pedidos. O prazo depende da localidade pra onde irá. Se você é de Salvador e quer retirar aqui no ateliê , e só informar que removemos o valor do Frete. Lembrando que a retirada e de responsabilidade do comprador. Confirmação do Pagamento: Para cartão de crédito é 1 dia útil e 3 dias úteis para boleto bancário. Cancelamento :Pedidos que não o pagamento não for confirmado em até 3 dias serão cancelados. Retorno ao cliente: Respondemos as mensagens em até 24 horas. Importante: O trabalho artesanal pode apresentar diferenças na tonalidade das cores nas fotos para a tonalidade real. Personalização: Os produtos podem ser personalizados, basta enviar uma mensagem para que possamos combinar os detalhes. Alguns produtos poderão ter acessórios alterados , conforme disponibilidade em estoque. Agradecemos a sua visita e boas compras!