![Ana Fratuccello](http://img.elo7.com.br/users/picture/7579C7.jpg?97271529)
Muito capricho. AmeiVer detalhes da avaliação
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Demora e atraso na entrega, a vendedora explicou que estava com problemas pessoais, porém sou mãe de duas crianças e nunca deixei de cumprir com as minhas obrigações dentro do prazo ( sim pode ser falta de empatia, mas se eu soubesse dessa demora toda não compraria), o pedido não chegou até mim conforme o anúncio, a santinha era pra ser de pedras e foi enviado com tecido, MTA demora pra responder as minhas perguntas, e o texto convite não recebi o que eu tinha escolhido. Eu nunca fiz comentário negativo, mas dessa vez me senti obrigada a comentar.
Bom dia!! Muito obrigada pelo seu feedback é muito importante para o Ateliê! Como te disse, tive que me ausentar por conta dancrise de bronquite que meu filho passou, que estava quase virando asma e preferi fazer o tratamento em casa, pois na minha cidade não sentimos confiança no posto de saúde! Mas te comuniquei e o atraso foram de dois dias (erro meu)! Deixei bem claro desde o início o que estava acontecendo e você poderia ter cancelado o pedido a qualquer momento, mas não o fez! Sabia que essa seria a avaliação, pois você a todo momento queria saber onde estava sua encomenda e te informei que era só olhar o código de rastreio, mas você não olhava e dizia várias vezes que estava demorando, mas também não atentou ao tempo de produção e o tempo dos correios. E a mensagem foi feita a partir da sua escolha!! Dá uma espiadinha nas conversas: você diz assim: eu quero a segunda ( das três que te enviei). Mais uma vez desculpe-me, infelizmente imprevistos acontecem e de saúde é muito delicado, principalmente com filho que ficamos de mãos atadas e com o coração na mão!! Você menciona que nunca deixou de cumprir suas obrigações, talvez porque não tenha passada nada grave com seus pequenos. Mas fica com Deus e que te Ele te abençoe e te guarde e a toda sua família!!
Lindos, conforme foto, delicado e bem feito.Ver detalhes da avaliação
Perfeito! Muito bem feito e ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Vendedor(a) demorava bastantinho pra responder no chat. A caixinha veio diferente da foto do anúncio. Comprei achando que era branca e veio com tecido, a pomba veio toda branca diferente da foto do anúncio, não veio com a pedra dourada no laço e nem com a renda. Dentro da caixinha, o saquinho é beeeem menor que na foto do anúncio, tanto que vou comprar um bombom pra colocar ali pois está sobrando espaço. Fiquei um pouco decepcionada por vir diferente do anúncio, mas de qualquer forma é linda!Ver detalhes da avaliação
O PRODUTO CHEGOU QUEBRADO, NÃO ME DERAM UMA ATENÇÃO.
Boa tarde. O reembolso já foi feito, é só conferi ..
Vendedor não cumpriu o prazo anunciado.
Boa tarde. Já está sendo providenciado seu reembolso..
Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Boa noite!!
Estou decepcionada, o adereço da tampa veio diferente do q eu solicitei, no lugar da palha veio um papel branco amassado deixando as peças totalmente apagadas, e em volta da msg não veio a cordinha dando o acabamento.
Fora q mandava msg e ela demorava muito pra responder.
Perderam uma cliente e as indicações q faria sobre a loja.
Decepcionada.
Boa noite
Chegou tudo ok, bem embalado e muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
As caixinhas são lindas!Do jeitinho que estão na descrição!Amei!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo!
Muito obrigada , fico feliz que tenha gostado!! Seu feedback é muito importante para o Ateliê
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Lindo perfeito o trabalho! Me atendeu prontamente, super recomendo…Ver detalhes da avaliação
Parabéns pelo trabalho!
As caixinhas são maravilhosas e para completar ainda veio com um bilhetinho. Adoramos!!
Que bom que você gostou!! Fico muito feliz!! Tudo feito com muito carinho..
Muito lindo
Que bom que você gostou!! Fico muito feliz
Não recebi o produto no prazo combinado, após 10 dias úteis a pessoa me informou que não conseguiria despachar no prazo, infelizmente tive que cancelar a compra.
Bom dia!! Infelizmente a saúde é o único imprevistos que não conseguimos controlar. Como te disse, houve um imprevisto urgente com ele que não dava tempo para esperar. Mas o prazo de 10 dias foi dia 14 e te informei que iria atrasar, postei dia 16 (dois dias depois).
Muito capricho!Ver detalhes da avaliação
Impressão ruim
Muito obrigado pelo seu feedback, é muito importante para o Ateliê!