Foi péssimo, o produto não foi entregue, sempre me passavam um código de rastreio que não existia no site dos correios, pedi devolução do dinheiro e não realizaram, no momento solicitando apoio da elo7 para resolverVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (15)
Ateliê Kell Luquezi
Osasco - SPDesde 2020
A caneca veio quebrada e demorou muito. Já escrevi pra vendedora Kellyne muitas vezes e ela não responde. Em um contato Kellyne disse que ia enviar e depois desapareceu. É uma irresponsabilidade fazer isso. Não comprem, pois caso tenha problema no pós venda, ela desaparece. É impressionante que até o Elo7 não responda e deixe vendedores fazerem isso na plataforma. Sigo aguardando o pedido que fiz com ela ser ressarcido ou outra caneca enviada.
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Olá enviei mensagem no privado pra vc explicando o porque nao obteve resposta , tive problemas pessoais muito serio
O produto tem boa qualidade e a loja se dispôs a reformular o desenho conforme eu pedi, o que foi muito bom.
O preço do frete eu considerei um assalto, porque saiu mais caro do que o produto, mas diz a loja que esse frete se deve ao correio.
Mesmo com esse preço abusivo de frete, o produto demorou muitas semanas e chegou quebrado, uma decepção terrível porque era um presente surpresa.
Eu fiz a reclamação e mostrei a foto, no momento da entrega. A loja respondeu que a culpa de ter chegado quebrado foi da transportadora e iria enviar outro, sem custo.
Depois dessa resposta, que foi ainda em Dezembro de 2021, eu voltei a escrever para a loja sobre quando iriam reenviar. Disse que não gostaria de fazer uma avaliação negativa, mas queria saber quando o produto seria reenviado.
Mas estou até hoje, 26/01/2022 sem qualquer resposta, por isso deixei aqui registrada essa reclamação. Talvez assim eles prestem atenção.
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Olá , tudo bem , enviei pra vc o motivo de nao resposta, infelizmente tive problemas pessoais serios
Lindas, super indico
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Foi um prazer atender vcs , muito obrigada
Tudo lindo!!!!
Super indico
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Obrigada minha linda , foi um prazer lhe atender
Só tive dor de cabeça
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Infelizmente , foi refeito seu pedido sem custo adicional nenhum , fico triste por não ter superado suas expectativas, assim que for postada as caixas o reembolso será realizado
Simplesmente apaixonada pelas minhas caixinhas! Além de ter sido muito bem atendida!
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Oh minha linda , foi um prazer atende-la
Lindos
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Obrigada minha linda , fico a disposição sempre ??
Lindos e Perfeitos!
Fornecedor atencioso, rápido para responder e enviar
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Obrigada minha flor , foi um prazer atender vc , até a próxima compra ??
Lindas as bandejas. Tamanho idealVer detalhes da avaliação
A bandeja é linda! Amei! ??
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Olaa bom dia Melissa, ficamos felizes que gostou do nosso produto :)
Produto de boa qualidade e entregue no prazo
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Olá, fiquei feliz que tenha gostado, estaremos a disposição se precisar :)
Eu amei o meu produto ??????
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Olá Josefa fico feliz que tenha gostado , estamos à disposição :)
Vendedora atenciosa entregou super rápido , produto de excelente qualidade , sem falar do perfume amei
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Olá Margarida , fico feliz que tenha gostado dos nossos produtos :)
Adorei o produto!! É de ótima qualidade,da pra ver o capricho em cada detalhe. entrega rápido e a vendedora muito simpática e atenciosa. Super recomendo.
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Olá , Ingrid fico feliz que tenho gostado dos nossos produtos :)