Ateliê Harmony

Políticas da loja

Prazo de confecção: de 7 á 15 dias úteis após a confirmação do pagamento + envio. Todos os produtos são sob encomenda, confeccionados especificamente para o seu pedido. Trocas e devoluções: após a confirmação e confecção do pedido, não será possível cancelar, alterar ou devolver se tratando de um produto personalizado especificamente para o seu pedido. Formas de pagamentos: boleto bancário, pix e cartões de crédito. Frete/ Entrega: Sedex, PAC, transportadora etc. Os prazos da entrega são informadas no ato da compra. Prazos de resposta: Retornaremos qualquer dúvida pelo chat de Segunda á Sexta das 10hrs as 18hrs. Não temos expedientes aos finas de semana e feridos. Sobre os Pedidos: - Os detalhes do seu pedido devem ser informados após a compra pelo chat com o vendedor. -Devem ser informados o tema, cor, essência, arte para a personalização. -Caso já tenha uma arte pronta, deve ser enviado pelo email, com qualidade de imagem e seguindo a forma (circular ou quadrada) conforme consta o anuncio. -Caso não informar os detalhes do seu pedido, enviaremos sem a personalização e com a essência sortida.