Ateliê Fofis (Amigurumis Fofis)

Políticas da loja

Amigurumis Fofis é uma lojinha feita para presentear amor em forma de crochê. Não possui loja física. * Produtos: - Fotos meramente ilustrativas, servindo como base para novos trabalhos. - Os produtos são feitos com fios 100% algodão. - Os enchimentos são antialérgicos. - Os olhos possuem trava de segurança. - Os produtos podem sofrer pequenas variações de cor e tamanho, de acordo com a foto de apresentação de cada um, por ser um produto totalmente artesanal. * Troca ou Devoluções: - Antes de efetuar o pagamento do seu pedido, deve-se combinar com o vendedor cada detalhe do seu amigurumi. - Caso o produto esteja com defeito ou alguma avaria é necessário encaminhar fotos evidenciando os defeitos, mediante o recebimento das mesmas, analisaremos a troca, que poderá ser solicitada em até 7 dias após a data de recebimento. - Antes de solicitar a troca, verificar a disponibilidade de estoque de fios e cores. - O novo produto começará a ser confeccionado, após o recebimento do produto devolvido. - O prazo para confecção de um novo produto será o mesmo informado no início da compra ou a combinar um novo prazo se necessário. - A devolução poderá ser efetuada em até 7 dias a contar da data de recebimento, com o ressarcimento do valor pago pelo comprador. - Caso passe o tempo de 7 dias após o recebimento, não aceitaremos pedidos de trocas ou devoluções. * Prazo de Entrega - Cada produto tem um prazo de entrega específico, que será informado em cada anúncio. - Conforme já informado, todos os produtos são feitos artesanalmente com muito carinho, prezando pelo bom resultado e perfeição de detalhes. - Não é de nossa responsabilidade se ocorrer atraso na entrega por parte dos correios. Caso ocorra o atraso ou o rastreamento ficar parado, é necessário avisar o vendedor para que seja aberto um protocolo de reclamação. NÃO será feito o envio de novo produto ou reembolso do valor se não constar como furto ou extravio no rastreamento. - É de responsabilidade do comprador acompanhar o andamento da entrega através do código de rastreamento fornecido pelos correios. Frete: - O frete é por conta do comprador e é calculado no momento da compra. - se o comprador residir na cidade de Mairinque/SP ou nas proximidades, a entrega poderá ser pessoalmente, à combinar com o vendedor.