Políticas da loja
ATENDIMENTO:
chat do site;
1° PRAZO PARA PAGAMENTOS:
3 dias para concluir pedido.
Após compra feita e paga, não incluímos itens ao pedido ou trocamos itens de outro valor, tipo de envio etc.
2° PRAZO DE ENVIO:
Ao lado do anuncio do produto tem o prazo de produção, que é contato apos o pagamento confirmado. (dias úteis seg á sex exceto feriado). conforme cada anuncio
3° PERSONALIZAÇÃO DOS PEDIDOS:
-> BISCUIT
conforme anuncio não trocamos modelo, cores ou detalhes. Consulte antes da compra possibilidade de alteração.;
6° FORMAS DE ENVIO:
Somente envios via correio PAC ou Sedex.
Áreas Restritas:
Caso o endereço esteja localizado em áreas consideradas restritas, será necessário retirar o seu pedido na agência dos correios mais próxima.
7º SOBRE OS PRODUTOS:
*Um pedido feito pode dar diferença de tons caso realize uma nova compra tempo depois.
*São modelados a mão, podem ocorrer pequenas variações de tamanhos, formatos e tons de um para outro.
8º SOBRE ENVIO:
*Será enviado para o endereço cadastrado no site e de acordo com o frete escolhido;
Não alteramos endereço apos compra.
*Não nos responsabilizamos por erros de endereço ou prazos de retirada presencial excedidos(7 dias corrido na agencia), caso volte a encomenda para nós o reenvio será por conta do comprador .
*Nome completo como no RG ou CPF para envio da encomenda;
9º AS CORES E TAMANHOS:
O produto final estão sujeitas a variações de tonalidade devido lote de tintas e massas usadas. Por se tratar de um produto feito a mão pode dar diferença de uma peça pra outra.
*Tamanho dos produtos estão todas especificadas em cada anúncio.
Por tanto não aceitaremos reclamação referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente.
10º TROCAS, DEVOLUÇÕES E DESISTÊNCIA:
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!
Devolução:
Todas as compras realizadas no ambiente da internet, podem ser devolvidos dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, atendendo as seguintes regras:
1 O Produto deve retornar em sua embalagem original
2 O Produto não pode apresentar sinais de uso
Para realizar a devolução do produto, basta entrar em contato conosco através do e-mail ou chat.
Enviaremos a etiqueta de postagem reversa para postagem sem custo, assim que retornar para nos averiguamos que esta sem uso e completo, será estornado valores pago no pedido incluindo frete, sera estornado pela plataforma boleto ou cartão como foi pago.
Trocas:
Não fazemos trocas, somente devolução e recompra, com novo prazo para produção;
11º EXTRAVIOS E ROUBOS.
Em caso de roubo ou extravios será feita a devolução de valores após a resposta do correios após esse prazo será feita a devolução de 20 á 40 dias uteis assim q eles finalizarem a reclamação e será passada através da conta do wirecard ao comprador.
*Podemos alterar as politicas sem aviso prévio!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ATELIE FLY ARTS LTDA
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ATENDIMENTO: chat do site; 1° PRAZO PARA PAGAMENTOS: 3 dias para concluir pedido. Após compra feita e paga, não incluímos itens ao pedido ou trocamos itens de outro valor, tipo de envio etc. 2° PRAZO DE ENVIO: Ao lado do anuncio do produto tem o prazo de produção, que é contato apos o pagamento confirmado. (dias úteis seg á sex exceto feriado). conforme cada anuncio 3° PERSONALIZAÇÃO DOS PEDIDOS: -> BISCUIT conforme anuncio não trocamos modelo, cores ou detalhes. Consulte antes da compra possibilidade de alteração.; 6° FORMAS DE ENVIO: Somente envios via correio PAC ou Sedex. Áreas Restritas: Caso o endereço esteja localizado em áreas consideradas restritas, será necessário retirar o seu pedido na agência dos correios mais próxima. 7º SOBRE OS PRODUTOS: *Um pedido feito pode dar diferença de tons caso realize uma nova compra tempo depois. *São modelados a mão, podem ocorrer pequenas variações de tamanhos, formatos e tons de um para outro. 8º SOBRE ENVIO: *Será enviado para o endereço cadastrado no site e de acordo com o frete escolhido; Não alteramos endereço apos compra. *Não nos responsabilizamos por erros de endereço ou prazos de retirada presencial excedidos(7 dias corrido na agencia), caso volte a encomenda para nós o reenvio será por conta do comprador . *Nome completo como no RG ou CPF para envio da encomenda; 9º AS CORES E TAMANHOS: O produto final estão sujeitas a variações de tonalidade devido lote de tintas e massas usadas. Por se tratar de um produto feito a mão pode dar diferença de uma peça pra outra. *Tamanho dos produtos estão todas especificadas em cada anúncio. Por tanto não aceitaremos reclamação referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente. 10º TROCAS, DEVOLUÇÕES E DESISTÊNCIA: Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta! Devolução: Todas as compras realizadas no ambiente da internet, podem ser devolvidos dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, atendendo as seguintes regras: 1 O Produto deve retornar em sua embalagem original 2 O Produto não pode apresentar sinais de uso Para realizar a devolução do produto, basta entrar em contato conosco através do e-mail ou chat. Enviaremos a etiqueta de postagem reversa para postagem sem custo, assim que retornar para nos averiguamos que esta sem uso e completo, será estornado valores pago no pedido incluindo frete, sera estornado pela plataforma boleto ou cartão como foi pago. Trocas: Não fazemos trocas, somente devolução e recompra, com novo prazo para produção; 11º EXTRAVIOS E ROUBOS. Em caso de roubo ou extravios será feita a devolução de valores após a resposta do correios após esse prazo será feita a devolução de 20 á 40 dias uteis assim q eles finalizarem a reclamação e será passada através da conta do wirecard ao comprador. *Podemos alterar as politicas sem aviso prévio!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução