Comprei o produto nesta loja no dia 06/08/2021 por esta descrito que era de pronta entrega.Ver detalhes da avaliação
Pois bem, logo depois de efetuar a compra, no dia 07/08/2021, recebi a mensagem que demorava 8 dias úteis (até 18/08/2021) para postar meu produto.
Conversei com a vendedora e expliquei que precisava da tiara no dia 26/08/21 e ela me garantiu que chegaria a tempo.
No 18/08/2021, entrei em contato com a vendedora para saber se meu pedido havia sido despachado como combinado e ela me informou que sim, que o correio já havia coletado e enviado através de sedex.
Mediante a essa informação solicitei que enviasse o código de rastreio para que pudesse acompanhar a entrega.
Após envio das mensagens sem resposta, informei que se não as obtivesse, iria cancelar o pedido, pois precisava da tiara e compraria em outro lugar. A vendedora me informou que iria atualizar o status do meu pedido e que "poderia ficar tranquila... tenho outra loja no elo 7 com quase 2.000 avaliações... vc ode conferir nossa conduta amiga" me enviou um link que direcionava para a outra loja "www.chicabella.elo7.com.br".
No dia 22/08/2021 ela alterou o status do meu pedido. No dia 23/08/2021 o meu pedido foi postado via sedex como combinado anteriormente.
Porém o pedido chegou em minha casa no dia 26/08/21 - 19:13 e neste horário o batizado já havia ocorrido e não tive oportunidade de usar a tiara que comprei em minha filha.
O produto é lindo e de boa qualidade, mas infelizmente não consegui usar para o que pretendia, uma vez que a vendedora não cumpriu o combinado para a entrega.
Avaliações da loja (301)
Produtos lindos, acabamento impecável. ??Ver detalhes da avaliação
Superou as expectativas, entregou antes do prazoVer detalhes da avaliação
Simplesmente lindooooVer detalhes da avaliação
Adorei a experiência, precisei que mudasse a cor da tiara. Vendedora mudou mesmo após ter concluído o trabalho. Gratidão, adorei o atendimento. Entregue no prazo.Ver detalhes da avaliação
Comprei 3 laços, são lindos! O material é ótimo!Ver detalhes da avaliação
Lindas!!Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
Amei as flores ! Vieram conforme o combinado. Atendimento otimoVer detalhes da avaliação
Gostei bastante dos laços, entretanto na foto a faixa era maior e as que recebi são muito finas mas no geral a experiência foi positiva, o pedido chegou a tempo pois no meu caso tinha um prazo curto para receber o mesmo e deu tudo certo e fiquei feliz por ter recebido mais um laço de brinde :)Ver detalhes da avaliação
A faixa branca veio diferente da foto anunciada (era uma faixa grossa e veio uma fina). Achei os laços meio grandes, mas é opinião pessoal minha.Ver detalhes da avaliação
Linda tiaraVer detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa. A tiara é delicada um chameVer detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Completamente apaixonadaVer detalhes da avaliação
Até agora não recebi! Quero cancelar a compra e não consigo
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olá Miriam bom dia ! te enviamos uma proposta de reenviar o pedido ou trocar o produto e até enviar uma tiara a mais de brinde por conta desse contratempo de não ter chegado seu pedido... porem só agora vc nos deu um retorno pedindo que realmente fizesse o estorno do valor e o mesmo foi feito imediatamente... em momento algum nos negamos a cancelar seu pedido e devolver seu dinheiro... peço mais uma vez desculpas pelo evento ocorrido ja entrei com reclamação nos correios! não é de nossa conduta tal pratica que prejudique nossos clientes, que para nós são amigos! obrigada, otimo dia!
Demorou mas chegou rsVer detalhes da avaliação
As tiaras são lindas, com ótimo acabamento. A vendedora foi muito simpática.Ver detalhes da avaliação
Bom legalVer detalhes da avaliação
Feitas com muito capricho! Bem acabadas e uma graça! Com ajuste na lateral. Espero que minhas daminhas também gostemVer detalhes da avaliação
