Não postou o produto no tempo prometido e saiu de férias. Precisei correr atrás de outro enfeite para o aniversário de um aninho do meu filho.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (60)
Ateliê dos Sonhos Store
Itu - SPDesde 2020
O produto é excelente, feito com capricho, porém não entregou no prazo e o atendimento deixa muito a desejar, não te responde e só te atende quando bem quer.
-
Cristiane, infelizmente você me faltou com respeito e me chamou inúmeras vezes fora do meu horário de atendimento. Sinto muito por não trabalhar 24hs por dia! Sobre o prazo, você adicionou mais 5 caixas dias depois da produção e eu tinha que colocar seu pedido na frente dos outros? Poxa vida, faltou um pouco de senso da sua parte. Repense tudo e veja quem errou. Entreguei na data que afirmei e pra piorar você me chamou no WhatsApp me ofendendo sem consultar o seu querido porteiro. O produto já havia chegado, sinto muito se não procurou se informar.
Péssima! O produto não foi entregue e o vendedor não responde, nem pelo aplicativo e nem no celular informado no cadastro! Fui totalmente enganada e prejudicada por acreditar que ia ser atendida pela “Day”.
-
Olá, bom dia. Priscila, seu pedido já foi complicado desde o início, quando você solicitou alterações no layout padrão e infelizmente julgou o tempo que precisei utilizar para aprimorar os vetores que você gostaria de usar e montar a arte. Ainda assim, expliquei que para artes novas contamos com a compreensão do cliente, pois não cobramos a mais, mas é um processo que pode levar alguns dias. Por várias vezes você me acusou de estar atrasando um pedido que atenderia ao prazo estipulado na página do produto se seguisse as especificações do mesmo - alteração de nomes. Enfim, após a aprovação, afirmei que seria postado. Os Correios coletaram conforme a agenda que temos com eles e a entrega aconteceria na próxima sexta feira. Infelizmente por um problema pessoal não pude te dar atenção, mas até esse ponto cumpri com todas as obrigações que me cabiam. Uma pena ver que todo o meu esforço foi invalidado por algo específico e que você tenha me acusado de algo tão baixo. Dezenas de clientes elogiam meu trabalho, e eles são a prova de que não ludibrio ninguém, e que em condições normais sempre dou o meu melhor. É uma pena que sua experiência tenha sido a de ter sido "ludibriada". Já pedirei aos correios que interrompam a entrega. Seu estorno tem prazo de 30 dias. Passar bem.
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Super atenciosos e o produto veio exatamente como a foto, muito bem embaladoVer detalhes da avaliação
Vendedora simpática, atenciosa e com muito bom gosto! Amei as caixinhas!Ver detalhes da avaliação
Simplesmente lindo amei a festa da minha princesa sera incrível...GratidãoVer detalhes da avaliação
Pedido chegou rápido ,vendedor atencioso e prestativoVer detalhes da avaliação
Amei, muito lindo perfeito.Ver detalhes da avaliação
Tudo de muito bom gosto e qualidade! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Amei ????Ver detalhes da avaliação
Amei! Tudo bem embalado, entrega rápida e produtos feitos com muito capricho e cuidado.Ver detalhes da avaliação
A coisa mais encantadora para quem procura algo simples e em conta.Ver detalhes da avaliação
veio tudo bem embaladinho e do jeito que eu pedi!!
muita gratidao pelo trabalho de vcs , que Deus abencoe sempre!
LindosVer detalhes da avaliação
Gostei do pedido, igual a foto, a vendedora demora um pouco para responder mas entendeu e refletiu tudo corretamente! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Super satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Adorei! As caixinhas são lindas!Ver detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Lindos, tudo perfeito!!Ver detalhes da avaliação
Amei os convites para padrinhos, super delicados!Ver detalhes da avaliação
