Excelente atendimento!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3)
Ateliê cheio de mimos
São Paulo - SPDesde 2017
Cancelada sem explicaçãoVer detalhes da avaliação
Alem da demora em produzir os pedidos ( a loja atrasou uma semana na produção) ainda houve um cancelamento da compra porque a empresa foi bloqueada pelo Elo 7! Transtorno enorme com as lembrancinhas maternidade, pois estou de 37 semanas, posso ter bb a qq momento! A vendedora não esteve disposta a resolver a situação! Tive q entrar em contato
Com a elo7 para pedir estorno! Insatisfação total
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Querida Darleice, estavamos dentro do prazo estipulado na loja. Tivemos problemas com o bloqueio do elo7 e no mesmo momento reembolsamos o valor que havia pago, isso foi feito por nós, diferente do que mencionou. Tentamos sim resolver, assim como atendemos as outras clientes, desde que, tenham educação.
Obrigada por sua avaliação@
Cancelaram o meu pedido e nem ao menos não disseram o motivo. Não respondem as minhas perguntas pelo chat, e não devolveram meu dinheiro.
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Todos os pedidos foram cancelados e enviados por e-mail a justificativa. O reembolso foi realizado através do moip, caso não tenha recebido o estorno entre em contato com eles
Não recomendo!
Entrei em contato com o ateliê através do bate-papo do app da elo7. Pedi informações sobre o macacão e informei que meu bebê seria batizado 3 semanas depois desse primeiro contato, estando com 3 meses de idade (informei na primeira mensagem q mandei). A vendedora me enviou um macacão tamanho recém-nascido. Solicitei a troca e me prometeram para a mesma semana da reclamação. Já faz duas semanas e não recebi nem o macacão do tamanho correto, nem o extorno do valor pago. O batizado é amanhã! Falta de seriedade e profissionalismo! Lamentável!
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Querida Carolina, após a entrega nós nos colocamos a disposição para a troca, e conforme havíamos informado, solicitamos as medidas e fizemos o macacão de acordo com o que precisa. Porém na segunda feira você solicitou o cancelamento do pedido informando que não seria mais necessário. Te copiamos o contato que tivemos com o elo7 sobre o cancelamento e estorno. Sendo assim, sua avaliação não condiz com total verdade, mas agradecemos por expor sua opinião. Amanhã 21/08 solicitaremos a retirada da encomenda já entregue para concretizar o estorno. Obrigada! Ateliê dos mimoss
Adorei o atendimento, toda atenção e os produtos vieram lindos, antes do prazo ! Super indico !Ver detalhes da avaliação
Otimo atendimento muito bom excelente trabalho....Ver detalhes da avaliação
Adorei o produto, vendedora super atenciosa, chegou bem antes da data prevista. Super indico ????
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Obrigada pelo carinho, ficamos muito felizes em poder fazer parte desse momento tão especial. Precisando estamos sempre a disposição, Ateliê dos mimos