Ateliê DLucca

Políticas da loja

Política da Loja ENVIO E PRAZOS As entregas são realizadas através dos Correios. Portanto, a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de greve dos Correios e outros motivos de força maior de não responsabilidade da Atelie Dlucca Após a confirmação do pagamento os produtos adquiridos serão postados nos correios em até 2 dias úteis. A Atelie Dlucca enviará um e-mail informando o código de rastreamento através do qual o(a) cliente possa acompanhar a entrega no site dos Correios. Observações: ? Os Correios fazem 2 tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto volte para a Atelie Dlucca, será cobrado novamente o valor do frete para reenvio. ? Verifique a embalagem antes do recebimento, caso esteja violada, não receba. FOTO DOS PRODUTOS As fotos dos produtos foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devido: (a) configuração e variação no modelo dos monitores, (b) luminosidade do ambiente, (c) entre outros. Qualquer dúvida sobre a cor, peso, tamanho dos produtos, entre em contato no campo perguntas. POLÍTICA DE TROCAS As trocas serão realizadas para os produtos que não esteja no tamanho desejado. Neste caso o(a) cliente deve entrar em contato solicitando a troca do produto, pagando o valor de devolução e reenvio. Caso desistência, será devolvido apenas o valor do produto ( caso esse tenha sido enviado).