bom,se você for comprar perto do aniversário (seja um mes antes ou 15 dias) veja bem se vai querer comprar,meu pedido demorou muito pra vir passou um pouco do prazo(tanto para ser produzido tanto para ser entregue) o que fez com que meu convite fosse atrasado para os convidados,e também irrita a demora da atendente para responder se tu manda uma mensagem querendo saber eles demoram muito para responder,e demoroubtambém para mandar pra minha aprovação,se fosse procura um pergaminho grande não recomendo pois é pequeno mas caso você queira pequeno esse séria bom,só teria q melhorar o atendimento pois acaba faltando comunicação e atrasa o pedido oq me deixou perto do aniversário e eu nem tinha entregado os convites pq não estava pronto.
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Prezada cliente, agradeço pelo seu feedback.
Gostaria de esclarecer que houve um atraso de apenas 2 dias úteis na produção do seu pedido. A compra foi realizada em 15/04 às 17:46, com prazo informado de 5 dias úteis para produção, o que nos levaria ao envio até o dia 25/04. O envio foi realizado no dia 27/04, totalizando 7 dias úteis. Esse pequeno atraso ocorreu devido a contratempos pessoais fora do meu controle ? situação pontual que não reflete o padrão do meu trabalho, que preza sempre pela pontualidade.
Sobre o tamanho do produto, todas as medidas estão claramente descritas no anúncio no momento da compra, sendo importante a conferência dessas informações antes da finalização do pedido.
Em relação ao tempo de resposta, informo que seguimos uma fila de atendimento via WhatsApp, respondendo todas as mensagens por ordem de chegada, para garantir organização e atendimento justo a todos os clientes.
Reforço que prezamos pela transparência, qualidade e respeito em cada pedido. Lamento pelo ocorrido com o prazo, mas ressalto que foi uma situação isolada.
Permaneço à disposição.
