Ateliê Deluc Bordados

Políticas da loja

Bem vindos ao Ateliê Deluc!! Leiam atentamente as regras e havendo dúvidas, estaremos à disposição para esclarecimentos. ***Pedidos*** Antes de efetuar seu pedido, confirmem a disponibilidade de cores, toalhas, tecidos. Pedidos realizados que não forem confirmados o pagamento serão cancelados depois de 5 dias. Se tiver interesse em reativar o pedido entre em contato. ***Cores*** Todas as peças da loja, podem ter suas cores alteradas a pedido do cliente. A tonalidade das cores podem variar de acordo com o monitor do notebook, tablet e smartphones. Havendo dúvidas quanto a isso, envie uma mensagem antes de concluir o pedido. Além disso há uma pequena variação de cor a cada nova produção de lotes de linhas no mercado, o que pode clarear ou escurecer levemente um tom. ***Informações do Cliente*** É de total responsabilidade do cliente ao se cadastrar no site preencher os dados corretamente (com nome e endereços completos). ***Prazo de Produção**** O prazo de produção é variável dependendo do item escolhido. Os artigos com crochê demoram mais tempo para serem feitos. Porém variam de 05 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento. Todas as peças são feitas artesanalmente, se, por ventura, tiver urgência, consulte para ver se tem possibilidade de encaixe na produção. ***Entregas*** O prazo de entrega dos Correios podem sofrer alterações de acordo com localidade, greves e outros. Atrasos na entrega a responsabilidade é dos correios. ***Trocas*** Somente serão efetuadas trocas, caso haja algum defeito de fabricação, caso isso ocorra, o frete será por conta da loja. *** Contato*** O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e endereço, ou endereço eletrônico. Caso queira nos encontrar utilizem outros meios de busca de informação. Será sempre um prazer atendê-los!!