Ateliê Dbella

Políticas da loja

Política da Loja Ateliê DBella 1. Produtos e Qualidade Nossas peças são confeccionadas artesanalmente com tecidos e materiais selecionados, garantindo acabamento de alta qualidade. Por serem artesanais, pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento podem ocorrer, tornando cada produto único e especial. 2. Prazo de Produção e Entrega O prazo de produção varia conforme o produto e a demanda, geralmente entre 3 a7 dias úteis (especifique o prazo que você usa). Após o envio, o prazo de entrega depende da transportadora escolhida. Informações de rastreamento serão enviadas assim que disponíveis. 3. Trocas e Devoluções Aceitamos troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeito estado, sem uso e com embalagem original. O cliente é responsável pelos custos de envio na troca ou devolução, salvo em caso de defeito de fabricação. 4. Cancelamento Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após esse momento, o cancelamento não será possível, salvo acordo prévio. 5. Atendimento e Suporte Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes, durante e depois da compra. Use nossos canais oficiais para contato.