Ateliê da Tammy

Políticas da loja

Prazos: *Após a compra ter sido efetivamente fechada e o pagamento confirmado, entraremos em contato para definir a arte e demais detalhes. Favor ficar atento às mensagens, para evitar atrasos. *Uma vez definidos os detalhes do produto e aprovada a arte, são 20 a 30 dias úteis (respeitando o prazo descrito no produto) para confecção e envio, contados a partir da confirmação do pagamento. Avisos: *Após aprovada a arte, não há possibilidade de modificar, portanto, o cliente deve estar atento a todos os detalhes antes de aprovar. *Os produtos podem apresentar variações de cores entre monitores, sendo que estar variações não serão consideradas defeito do produto. *Nunca encomende de última hora, sem antes nos consultar. Nos envie uma mensagem perguntando a possibilidade da produção e envio serem feitos antes do prazo estipulado. *Esclareça todas as suas dúvidas antes de efetuar o pedido e pagamento. Frete e Correios: *O frete é calculado automaticamente pelo site, de acordo com o cep cadastrado. *Sempre verifique se os dados de envio estão corretos. Se você mora em apartamento, informe o nome da rua, nome e número do prédio, número do bloco e apartamento, bairro, cidade, estado e cep. *Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega feita pelos Correios. *Qualquer atraso, extravio, mal encaminhamento e roubos, são de responsabilidade dos Correios. *Os pedidos que voltarem por erro do cliente no endereço (destinatário ausente, endereço incorreto), serão reenviados após a confirmação do novo endereço pelo cliente e o frete para reenvio será por conta do cliente. Devoluções: *Por se tratar de um produto 100% personalizado, não realizamos trocas ou devoluções, por isso, é de suma importância que o cliente verifique e aprove todos os detalhes da artes antes do início da confecção dos mesmos. Agradecemos a preferência! Ateliê da Tammy