Ateliê da Sol biscuit

Políticas da loja

Sejam bem vindos a nossa lojinha e fiquem atentos as informações abaixo: *O trabalho de biscuit ou porcelana fria, as peças são confeccionadas a mão, personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente. Por se tratar de um trabalho manual, leva-se tempo, portanto certifique-se do prazo de produção e caso necessite de um prazo inferior ao informado, entre em contato para ver disponibilidade de agenda. * Pedidos: Após o pedido de compra será aguardado o pagamento em até 5 dias úteis, se caso não efetuado o pagamento o pedido será cancelado. Caso queira alterar cores das peça, entrar em contato para informar as alterações desejadas. *É de total responsabilidade do comprador a conservação e o correto manuseio do produto, não cabendo ao vendedor responsabilidades sob tais procedimentos. * Não será efetuada a devolução do valor pago por motivos de atraso de terceiros no caso de greve ou de algum tipo de problema envolvendo o órgão responsável pelo envio (correio). *Nossa responsabilidade com a entrega do produto limita-se apenas a entrega na agência de despacho, após a postagem na agência o prazo de entrega é de total responsabilidade da agência responsável pela entrega do produto. * Para confirmação de data e horário de entrega na agência de despacho será enviado ao cliente o código de rastreio para o acompanhamento do produto. * Todo o sistema de entrega será feito pelo "correio" de acordo com o tipo de frete escolhido pelo cliente. *Obrigada pela preferência, qualquer dúvida estou a disposição.