Ateliê da Rúbia

Políticas da loja

comprando na loja: O prazo de produção anunciado é para a unidade, cada peça adicionada no pedido é acrescentado 5 dias úteis na produção. -Gostei de um produto mas gostaria de escolher outra cor,tenho essa opção? Sim você tem essa opção. Acessando o campo "Contatar vendedor" combinamos detalhes sobre seu pedido e tiramos todas as dúvidas. -Gostei de um produto mas gostaria em tamanho menor,tem essa possibilidade? Sim, mas não irá interferir no preço final. O valor do produto não é calculado pelo seu tamanho e sim pelo tempo de execução . -Comprei,qual o prazo para entrega? Pedimos prazo de 25 dias úteis para produção , Pronta Entrega prazo de 5 dias úteis para envio, dependendo da demanda podemos reduzir esse tempo. -Tem o produto para pronta entrega ou poderia agilizar a entrega? Depende, posso ter produzido algumas peças e ter disponível para envio imediato.Nesse caso entre em contato. -O produto chegou e não gostei ,ficou diferente da foto,posso devolver ou trocar? Não trabalhamos com devolução ou troca. Se tratando de um produto confeccionado manualmente, feito sob encomenda pode sofrer alterações seja na forma ou cor sem interferir no resultado final. Pedidos em Aberto: Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão em aberto durante 2 dias apenas. A confecção da peça começará após confirmação do pagamento.