Ateliê infantil Luxo

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA DEVOLUÇÃO Podem ser efetuadas para produtos não usados, que comprove através do vídeo de recebimento que havia defeitos ou avarias (nossos produtos são verificados minuciosamente antes do envio). Caso aconteça solicitação de troca nessas condições à cima descritas, faremos em até 30 dias após recebermos de volta o produto. PROCEDIMENTOS PARA DEVOLUÇÃO 1) Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote. 2) Assim que o(s) produto(s) chegar(em) até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para efetuar o estorno, exceto o valor do frete. 3) O prazo para devolução é de 7 dias corridos após o produto ser recebido pelo cliente. A etiqueta deverá ser paga pelo cliente, pois a Elo7 não disponibiliza etiqueta de devolução. VERIFIQUE AS MEDIDAS CORRETAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA. TROCAS Não efetuamos trocas por compra realizada no tamanho errado. A tabela de medidas está disponível junto as fotos do anúncio. Após a compra, faremos contato para tirarmos todas as dúvidas, inclusive sobre as medidas. IMAGENS MERAMENTE ILUSTRATIVAS 1) Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto. 2) Preços válidos para compras na internet. Em caso de divergência, o preço válido será sempre aquele gerado na "sacola de compras". PRAZOS DE ENTREGA Utilizamos o sistema de entrega do ELO7, todas as modalidades e prazos são informados automaticamente pelo sistema do próprio ELO7, NÃO cabendo a nossa loja as responsabilidades por ATRASOS nas entregas realizadas pelos Correios. Ficando na responsabilidade da loja somente a postagem dentro da data combinada. ANTES DE REALIZAR A COMPRA VERIFIQUE SE HÁ GRANDES INCIDENTES DE ATRASOS DAS ENTREGAS NA SUA REGIÃO, ASSIM VOCÊ ANTECIPA AO MÁXIMO SUA COMPRA E EVITA PROBLEMAS FUTUROS. Em algumas regiões há atrasos na entrega pela modalidade "PAC" dos Correios, fique atenta, pois NÃO nos responsabilizamos por atrasos nas entregas realizadas pelo Correios. REVISE SEU PEDIDO ANTES DE FINALIZAR A COMPRA Antes de finalizar a compra verifique a descrição e quantidade do produto, o endereço de entrega informado, e todos os dados necessários, para que não ocorra problemas na entrega do produto. PRAZO DE PRODUTO Verifique se o prazo de produção atende a data que você precisará do produto. SUGERIMOS QUE SÓ EFETUE A COMPRA SE CONCORDAR COM TODAS AS NOSSAS POLÍTICAS.