Ateliê da Gabi_

Políticas da loja

Os Produtos apresentados aqui em nossa loja são enviados diretamente por nós, os fabricantes, por meios de empresas de logística terceirizadas sendo as principais correios e a transportadora jadlog. O prazo estimado de entrega dos produtos varia de acordo com a região do país em que você se localiza mas que gira em torno dos 5 a 7 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos correios. O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativas sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente. Em caso de reenvio, passará a valer o novo prazo de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas Política de Trocas e Devoluções Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. **Lembrando que o primeiro passo para a troca ou devolução é comunicar pelo campo mensagem. Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto. Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Depois da confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre: 1. Trocar por qualquer produto que esteja disponível em nosso estoque. 2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.