Ateliê Cris Fontana

Políticas da loja

- Os pedidos abertos terão prazo de 48 horas para confirmação do pagamento ou serão cancelados pela loja e o produto voltará a ficar disponível para nova compra. - Produtos a pronta entrega serão enviados no prazo de 03 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Produtos sob encomenda o prazo para confecção das peças começa a contar após confirmação do pagamento, valendo para pagamento a vista ou parcelado, os dias serão contados como dias úteis e não dias corridos. - Os produtos poderão sofrer pequenas diferenças de tamanho e cor, por serem confeccionados artesanalmente. - As postagens são através dos Correios por Sedex ou PAC, por conta do cliente, e há também a possibilidade de entrega em mãos desde que seja combinado antes de efetuar o pagamento. Após a postagem será fornecido o número de rastreio, para seu acompanhamento e não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes dos Correios, mas ficamos a disposição caso precise de ajuda. É muito importante que o cadastro do cliente esteja com as informações de endereço corretas, todo reenvio será por conta do comprador. Evite transtornos e gastos desnecessários. - Caso não fique satisfeito com seu produto, o mesmo deverá ser devolvido dentro de 07 dias úteis e após o recebimento faremos o reembolso, também dentro de 07 dias úteis. Compras com cartão de crédito, o cancelamento será efetuado pelo vendedor. Não aceitaremos devolução do produto já usado ou sem etiqueta. Ao receber sua encomenda , deixe sua avaliação quanto ao produto e atendimento. Sua opinião é muito importante. O Ateliê Cris Fontana se coloca à disposição para responder qualquer dúvida. Para isso faça uso do botão contatar vendedor. Zelando pelo bom atendimento todas as mensagens enviadas serão respondidas no máximo em 24 horas. Boas compras!