Ateliê Criativo Valentinas

Políticas da loja

Bem vindos à loja virtual do Ateliê Criativo Valentinas Designers! Estejam atentos às recomendações: ** Por se tratar de loja virtual, a compra deve ser totalmente feita através do CARRINHO. Somente após quitação, é que a arte será produzida e os produtos confeccionados e enviados. ** Qualquer produto em nossa loja pode ser adaptado a qualquer cor e tema. Os itens serão personalizados de acordo com o gosto de cada cliente. Antes de efetuar a compra leia com atenção: ** O prazo de produção é informado na descrição do produto, mas está sujeito conforme a disponibilidade na nossa agenda. Informe a data da comemoração e garanta o seu pedido! **Além do prazo de produção, deve se considerar o tempo de frete que varia de acordo com o frete escolhido e a região. **As entregas serão feitas pelos correios, portanto não podemos nos responsabilizar por extravios, atrasos, danos ou greves. Mas prezamos acima de tudo pelo atendimento e que o nossos clientes recebam suas encomendas com satisfação! ** O Ateliê Criativo Valentinas Designers está localizado na cidade de Petrópolis/RJ, nossa loja é somente virtual. Mas caso queira retirar aqui o seu pedido, deverá ser marcado com antecedência e o frete não será cobrado. LAYOUTS DOS PRODUTOS: **Enviamos sugestões de artes por e-mail, caso tenham interesse. Para a sua arte enviaremos por e-mail algumas informações para serem respondidas, a fim de que possamos atingir o máximo da sua satisfação **Após o cliente efetuar o pagamento, seu pedido será aberto e quando chegar a data de seu layout, enviaremos por e-mail para aprovação. O cliente tem direito a 3 atualizações de layout. A partir da 3ª modificação, cada nova mudança será cobrada com uma taxa de R$ 30,00. ** ATENÇÃO:As cores dos produtos podem ter pequenas variações se comparadas às da tela do monitor. Estamos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.