Políticas da loja
Olá!!! Leia com atenção as políticas de nossa loja para que possamos manter um relacionamento prazeroso.
1. Prazo de produção e envio: Todos os nossos produtos são exclusivos e confeccionados artesanalmente, por isso, o prazo dependerá do produto e da quantidade. Esse prazo só começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Normalmente enviamos os produtos antes do prazo determinado. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos correios, que estipula o prazo no momento de definição do frete. Produtos marcados como PRONTA ENTREGA, serão enviados logo após a confirmação do pagamento.
Para evitar problemas com a entrega, solicitamos que você se certifique de que seu endereço está completo e correto, além de que tenha alguém no local para receber a tão esperada encomenda. Se algo estiver errado em seu cadastro e seu pacote voltar para nós, o valor do frete para reenvio será de sua responsabilidade. Por isso, atenção!!!
2. Meios de pagamento: Aceitamos pagamento através de boleto bancário e cartão de crédito.
Caso opte por pagar através de boleto bancário, a confirmação do pagamento poderá demorar até 3 dias úteis para acontecer e o prazo de postagem começa a contar do dia da confirmação do pagamento.
Os pedidos sem nenhuma escolha de pagamento serão cancelados em 48 horas automaticamente.
3. Trocas e Devoluções: Faremos a troca do produto desde que seja constatado defeito na peça e no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor. As despesas de correios referentes a devolução do produto serão por conta do comprador.
6. Descrição das peças: Todas as medidas fornecidas são aproximadas, pois , por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas variações no tamanho. As cores podem variar dependendo do monitor que é visto.
ATENÇÃO: Verifique a disponibilidade de estampas conosco antes de fechar o pedido.
5. Atendimento: Atenderemos com muito prazer de segunda à sexta, das 09 às 19 horas.
**Faça sua avaliação! É rapidinho: depois de receber seu produto, volte aqui em nossa loja e deixe sua avaliação do atendimento e do produto. Isso é muito importante para que possamos melhorar! :)
** Nossas peças são delicadas e necessitam de cuidados na lavagem. Por isso, lave a mão, deixe secar à sombra e nunca use alvejante.
** Pergunte SEMPRE, e se ainda permanecerem dúvidas, PERGUNTE NOVAMENTE!!! Estamos totalmente à disposição para ajudar! ;)
Ufa...paramos por aqui!!
É sempre um prazer atendê-lo! Divirta-se em nossa loja! Boas Compras!!
Atelie Camaleoa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie Camaleoa
SobrePolíticas da loja
Olá!!! Leia com atenção as políticas de nossa loja para que possamos manter um relacionamento prazeroso. 1. Prazo de produção e envio: Todos os nossos produtos são exclusivos e confeccionados artesanalmente, por isso, o prazo dependerá do produto e da quantidade. Esse prazo só começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Normalmente enviamos os produtos antes do prazo determinado. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos correios, que estipula o prazo no momento de definição do frete. Produtos marcados como PRONTA ENTREGA, serão enviados logo após a confirmação do pagamento. Para evitar problemas com a entrega, solicitamos que você se certifique de que seu endereço está completo e correto, além de que tenha alguém no local para receber a tão esperada encomenda. Se algo estiver errado em seu cadastro e seu pacote voltar para nós, o valor do frete para reenvio será de sua responsabilidade. Por isso, atenção!!! 2. Meios de pagamento: Aceitamos pagamento através de boleto bancário e cartão de crédito. Caso opte por pagar através de boleto bancário, a confirmação do pagamento poderá demorar até 3 dias úteis para acontecer e o prazo de postagem começa a contar do dia da confirmação do pagamento. Os pedidos sem nenhuma escolha de pagamento serão cancelados em 48 horas automaticamente. 3. Trocas e Devoluções: Faremos a troca do produto desde que seja constatado defeito na peça e no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor. As despesas de correios referentes a devolução do produto serão por conta do comprador. 6. Descrição das peças: Todas as medidas fornecidas são aproximadas, pois , por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas variações no tamanho. As cores podem variar dependendo do monitor que é visto. ATENÇÃO: Verifique a disponibilidade de estampas conosco antes de fechar o pedido. 5. Atendimento: Atenderemos com muito prazer de segunda à sexta, das 09 às 19 horas. **Faça sua avaliação! É rapidinho: depois de receber seu produto, volte aqui em nossa loja e deixe sua avaliação do atendimento e do produto. Isso é muito importante para que possamos melhorar! :) ** Nossas peças são delicadas e necessitam de cuidados na lavagem. Por isso, lave a mão, deixe secar à sombra e nunca use alvejante. ** Pergunte SEMPRE, e se ainda permanecerem dúvidas, PERGUNTE NOVAMENTE!!! Estamos totalmente à disposição para ajudar! ;) Ufa...paramos por aqui!! É sempre um prazer atendê-lo! Divirta-se em nossa loja! Boas Compras!! Atelie Camaleoa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução